五一长假第一天，天气多云，适合外出游玩，但受疫情影响，市民多选择在家门口的公园或者室外开阔地带如滨江风光带健康步行，市内各星级旅游景区不见往年同期的“火爆”现象。全市各旅游景区积极贯彻“统筹抓好疫情防控和旅游服务”的原则，高标准抓好疫情防控工作，旅游市场整体平淡。

一、全市及各景区接待情况：

2020年5月1日，假期第一天共接待游客2.64万人次，总收入为44.34万元。其中，南岳衡山接待游客0.5万人次，同比增长-90.12%；实现门票收入25.42万元，同比增长-93.11%。蔡伦竹海接待游客0.15万人次，同比增长-73.35%；实现门票收4.2万元，去年同期对外免票。岣嵝峰景区接待游客0.15万人次，同比增长-83.15%；实现门票收3.5万元，同比增长-75.86%。衡山花果山景区接待游客0.097万人次，同比增长-86.19%；实现门票收6.5万元，同比增长-84.88%。茶山坳风景区接待游客1.4万人次，同比增长33.33%。监测的11个景区中，日接待游客量待均未超过核定最大承载量的30%。

二、假日旅游市场特点：

（一）各景区疫情防控重视度高，均能扎实落实“室内封闭、室外限流、错峰错流、分时分区、预约开放、单向游览”的防控要求。

（二）个人防护口罩、健康码、体温检测点成为一道独特的“风景”，各景区均在开阔显眼处摆“摊”设点，安排测量体温和查验健康码，游客自觉全程佩戴口罩。

（三）公园游、城区游、近郊健康步行成为新热点。为减少外出游玩期间乘坐公共交通或者在外就餐过程中的人员密集，市民大多选择在家门口或者家附近的景点游玩，如城区市民，往年去南岳衡山、衡山花果山或者常宁天堂山等热门景点游玩的居多，但这个“非常”的五一假期，城区市民则选择了东洲岛、雨母山、岣嵝峰等城区内景点。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况：

全市旅游市场运行正常，无有效投诉和安全事故。假日旅游值班秩序良好，文明旅游、健康旅游蔚然成风，假日旅游市场较往年低迷。