为持续打造高质量退役军人服务保障阵地,推动衡阳县退役军人服务保障体系建强用好、提质增效，促进衡阳县退役军人服务保障体系建设再上新台阶。衡阳县退役军人事务局克服现有场地困难，因地制宜，对县退役军人服务中心大厅进行提质改造，于5月26日正式对外实行窗口化办公。

根据服务中心工作职能职责，服务中心办事大厅设信息采集、抚恤优待、优抚医疗、移交安置与就业创业、权益维护及综合政策咨询等六个办事窗口。局班子经过反复讨论研究,进一步明确了服务中心各窗口职责职能,与局机关实现政事政务分离、职责职能融合。

县退役军人服务中心将围绕“引领有高度、服务有温度、保障有力度、尊严有厚度”的新时代要求，按照星级服务中心建设标准，硬件建设上水平，服务软件显实力，坚持以退役军人为中心、用心用情用力为退役军人服务，切实打通退役军人政策落实、服务保障的“最后一公里”，同时也为全县广大退役军人和服务对象营造提供学习交流、联络感情、谈心交心的幸福家园。