6月16日下午，在衡阳市一中附近，路过的市民在亲眼看见了市公交集团二分公司128路公交调度员王满仙、驾驶员钟志强和保洁员张广南扶起一位摔倒在马路边的老年人，并予以妥善安置的暖心一幕后，现场大伙不约而同地报以热烈的鼓掌。“谁说摔倒的老人不敢扶？！‘衡阳群众’作出了表率！”

16日下午4时许，正在市一中128路公交调度室值班的调度员王满仙突然听到外面一阵喧哗，有人惊呼“不好了，有老人摔倒了！”王满仙迅速跑出调度室，看到不远处的马路边有几名过路的市民在驻足观望，地上一动不动地躺着一位身穿蓝色印花衣服的老奶奶。此时正当烈日炎炎，热浪翻滚时，王满仙没有丝毫迟疑，她立即奔到老人身边，与闻讯赶来的驾驶员钟志强、保洁员张广南一起扶起老人，安顿到公交站亭内坐下。所幸老人摔倒后，只是无力爬起，神志还较为清醒。经过短暂问讯，得知老人要乘坐115路公交车到仙姬巷，因天气炎热，在过马路时突然头晕目眩，一头栽倒在地上。

见此情景，王满仙准备自掏路费，打的送老人到仙姬巷，老人却执意拒绝，非要坐115路公交车回家。眼见老人身体无大碍，表情言语无异常，在询问老人的家人联系方式后，王满仙等三人将老人扶到115路公交车坐好，并嘱咐驾驶员罗鹏妥善照顾，到仙姬巷后扶老人下车。

当日下午5时许，通过联系115路公交驾驶员罗鹏，得知罗鹏已将老人安全送至仙姬巷。