一、制定目的

为进一步深化“互联网+政务服务”，推进审批服务便民化、推动政务信息系统整合共享，化解企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题，加快推进衡阳市政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”，特制定本方案

二、主要工作目标

2018年，搭建全市统一的电子政务云平台、政务数据灾备中心和安全防护体系，建设政务数据共享交换平台、基础库和部分主题库，升级改造市网上办事服务平台并延伸至乡镇街道，集约整合短号政务热线和网上诉求至“12345”政府服务热线并统一市县两级诉求热线监管。

2019年，延伸市网上办事服务平台至村、社区，构建全市大数据中心，启动统一行政执法监管平台建设，建设完成城市服务APP，延伸电子政务外网至村（社区）。

2020年，实现互联网与政务服务深度融合，建成与国省联动、部门协同、市级统筹、一网办理的“互联网+政务服务”体系，政务服务事项全部进驻实体政务大厅（含基层便民服务中心），全市各部门机房、专网、计算资源、存储资源和基础数据库及基础应用资源全部整合进入政务云，实现政务数据共享交换和开放应用，为决策提供支撑。

三、主要任务

（一）统筹搭建全市统一电子政务云

（二）全面构建全市“互联网+政务服务”一体化平台

（三）加快推进实体政务大厅与网上服务平台升级融合

（四）优化再造政务服务

（五）建设全市大数据中心

（六）加强网络和信息安全保护