掌上衡阳5月11日讯（通讯员李文娟 全媒体记者莫雄飞） “原本以为信用修复手续复杂、耗时久，没想到在专窗提交材料后很快就办好了，现在企业能正常参与招投标了，真是解决了我们的大难题！”近日，衡山县顺达航运有限责任公司负责人致电县政务服务中心信用修复专窗工作人员表示感谢。这正是衡山县推行信用修复便利化改革的一个缩影。如今在当地，信用修复不再多头跑、反复跑，通过部门联动、一窗集成、流程优化，失信企业实现快速修复、重拾发展活力。

▲衡山县政务服务中心办理信用修复一件事专窗。

为持续优化营商环境，深入推进社会信用体系建设，今年以来，衡山县以“开局即冲刺、起步即争先”的工作姿态，统筹全县各执法处罚部门协同联动、同向发力，全面推进信用修复便利化、集成化、暖心化改革，切实为市场主体纾困解难、赋能发展。

在工作推进中，衡山县发改局切实履行信用建设主管部门职责，统筹市场监管、交通、环保、应急、司法等执法处罚部门协同发力，要求各部门严格落实“谁处罚、谁告知、谁服务”工作原则，全面推行行政处罚决定书与信用修复事先告知书“两书同达”机制。各处罚机关在作出行政处罚送达文书的同时，同步向当事人明确告知信用修复条件、公示期限、办理流程、材料清单及办理渠道，变事后被动咨询为事前主动提醒。同时，定期梳理信用修复企业台账，对符合修复条件的企业，通过电话提醒、线上辅导等方式，“手把手”指导企业准备修复材料、规范填写表格、线上提交申请，从源头保障失信主体知情权和修复权。近两年来，衡山县各执法处罚部门已累计指导企业办理290余起信用修复业务，帮助企业重塑信用、重拾发展信心，赢得了企业的广泛认可和好评。

为进一步提升信用修复办理效率，衡山县还深化“高效办成一件事”改革，在县政务服务中心开设信用修复专窗，推行“一窗受理、集成服务、一次办结”服务模式。专窗整合各部门信用修复受理职能，企业无需多头跑、反复交材料，只需在一个窗口提交一次申请即可完成受理，让信用修复更省心、更快捷、更有温度。

下一步，衡山县将继续以优化营商环境为导向，持续深化信用体系建设，不断完善信用修复机制，进一步加强部门协同联动，创新服务举措、提升服务质效，以更实举措、更优服务、更强合力，推动信用修复工作再上新台阶。

编辑：李健

责编：李少华

编审：胡亚华