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随着疫情防控形势逐步好转，生产生活秩序加快恢复，复商复市持续推进，市场整体销售情况进一步好转。总体来看，5月份经营状况较前期有所好转，预计完全恢复正常尚待时日。
一、限上企业恢复状况
市委市政府出台精准帮扶措施，贸易企业积极复商复工、坚定务实发展，为经济平稳有序发展注入力量。从近期县市区限上批零住餐复商复工情况来看，目前各县市区限上贸易企业复工率已达97.4%以上，分行业显示批零好于住餐行业，其中：限上批发业、零售业复工率分别为97.9%、98.7%；限上住宿业、餐饮业复工率分别为95.0%、90.3%。分地区看：珠晖、南岳、衡南、祁东、耒阳、常宁复工率为100%。
二、相关行业恢复特点
（一）住宿餐饮业陆续回归。住宿业方面，目前全市住宿业企业复工达95%，从业人员到岗率不到80%。3月中旬酒店已陆续复工，但之前各类会议、宴席、旅行计划取消、散客订单锐减造成的影响未能完全消除，加之旅游市场还未完全恢复，导致住宿业损失较难回补。个别星级酒店，由于疫情影响，住宿和餐饮这一直未能恢复如初，入住率不到70%，餐饮上客率不到30%。餐饮业方面，从2月底开始餐饮企业陆续恢复营业，目前全市餐饮企业复工率为90.3%，从业人员到岗率亦不足80%。为保持合理间距，堂食最多只能提供50%的餐位，加之民众仍有恐慌心理、持谨慎态度，已复工的中小型企业客流量为正常水平的60%-80%，大型和特大型宴席酒店仅为正常水平的30%-50%。
（二）批发零售业恢复较好。批发零售业受疫情影响小于住宿餐饮业，恢复程度相对较好，但也不容乐观。从市场零售看，疫情期间未营业的大型百货商场销售逐步回暖，各大百货通过举办踏春开学季、女神节、夏日购物嘉年华等一系列优惠活动促进消费和经济复苏；大型超市因春节疫情爆发期间农贸市场、小型商超关闭，居民日常采购到店相对集中，受影响不大，销售额保持了较好的增长。从市场批发看，由于国外疫情持续发酵，海外业务受影响程度明显大于国内。主要是受前期终端零售大幅减少、交通物流受阻以及材料供应商停工等影响。
（三）文旅娱乐业逐步复苏。据衡阳市文旅广体局获悉，五一假期，衡阳市多个景区景点迎来疫情以来的首个客流高峰。五一假期全市共接待游客157.45万人次，实现旅游收入12.16亿元。受疫情及前期"衡阳人游衡阳，衡阳人爱衡阳"系列活动宣传影响，衡阳旅游消费以本地游客自驾游、短途游、乡村游为主，全市文旅市场正稳步回温。
截止4月28日,全市32家A级旅游景区(点)、1142家室内文化娱乐场所、文体场馆复工复产。因疫情暂停开放的南岳衡山中心景区、水濂洞、万寿大鼎等室外景区景点于2月底已恢复开放；5月30日南岳衡山景区所有室内景区景点也恢复开放；"五一"期间，南岳衡山(含红星村、水帘洞等)景区接待游客3.60万人次，实现门票收入186.24万元。
三、促进消费活动频频
１、现场展会成果颇丰。5月22-25日由市汽车行业协会组织的2020年度衡阳市春季汽车博览会在市体育馆成功举办，展会启用衡阳市体育中心前中心广场并环绕整个体育中心搭建环形展位，现场划分为传统普通展区、新能源·智能汽车展区、厂家特展区等板块，精心安排各参展品牌的展位，其中普通展位11个，特殊展位37个，新能源车展位2个，吸引了50家汽车经销商参与，涵盖了美系、法系、德系、日系、韩系及自主等六十余全球知名汽车品牌。历时4天的参展，所有购车客户都可参与组委会参加抽奖，且幸运百分百。此次展会以最优惠的价格和最优质的服务，为衡阳市民全面展现汽车消费全领域，吸引参观人数逾8000人，实现展会销售1017台，实现销售收入逾1.23亿。
２、"线上+线下"优势突显。疫情让主要消费场景发生转移，"线上购物模式"和"线下无接触配送"已逐渐融入了消费者的日常生活，传统消费习惯已悄然改变。同时，随着科技和物流技术的发展与进步，在线下单到实际收货之间的时间也越来越短。这种"零接触"便捷的购物方式在疫情的催生下得到快速发展。如各大型商场、专卖店利用手机APP、微信小程序、网络直播等开拓"线上+线下"新兴营销方式；百货、超市与外卖平台合作，对美食、果蔬生鲜、粮油和日用品等商品开通线上服务；电器销售商通过微信"营销+抖音"直播、"诚信315放心购"促进消费；杨柳汽车4S街区各品牌店利用抖音直播线上团购会等等。
３、文旅节会助推消费。为助力衡阳文旅产业复苏，进一步提振文旅消费信心，积极带动相关产业发展，本市开展多项文娱活动：假日期间，市直文艺院团推出了传统戏剧线上展演，让市民足不出户就可欣赏国家级非物质文化遗产剧目；珠晖区茶山坳风景区的"月季花开醉美金甲"——2020年珠晖区乡村旅游文化节，常宁天堂山景区的2020年常宁市"人间天堂.共赏杜鹃"文化旅游节等，吸引了大批本地游客前往踏青郊游；不少爱好人文历史的游客，选择到衡阳市博物馆、湘南学联纪念馆等参观精品展览；蔡伦纪念馆造纸作坊的"51手工儿童节--手造纸制作体验和瓦楞纸制作体验"活动、市少儿图书馆参加"满城书香经典悦读--2020年全民阅读季"活动成为全家出动开展亲子游的好选择;丰富多样的文旅产品供给，形式新颖、内容新奇，让游客尽享高品质的旅游体验。
四、值得关注的问题
由于境外疫情和世界经济形势依然严峻复杂，国内经济稳定运行仍面临较多风险挑战。
一是培育消费需求热点难。全市消费市场主要还是靠汽车、石油制品等传统消费品拉动，新的消费热点尚未形成，城市综合体以及大型连锁企业短缺等问题依然存在。仅靠短期刺激性措施，只能维持一段时间的购买力，难以对消费市场发挥长效作用。
二是部分实体经济生存难。在复商复市过程中，部分市场主体面临经营成本升高、营业收入骤减、金融信贷难等方面问题。尤其是住宿餐饮行业，许多营业不久的住餐新店在这次疫情中背负着贷款、租金、水电气、人工等高额成本，处于"进退两难"的境地。
三是把握本地消费节奏难。高速发展的网络经济、四通八达的交通枢纽带来购物便利，无疑也造成相当一部分消费力的流失，随着"异地购车"、"产地采购"等消费潮流，本地实体店销售进一步被外地商家瓜分，加之"总部经济"对本地商超产生顾客分流，本地实体店经营继续受到挑战。
五、几点建议
一、增加居民消费动力。在全球疫情尚未消退之前，一方面应努力营造安全放心的消费环境，恢复居民消费信心；另一方面应想方设法保障就业岗位，提高居民收入，让老百姓有钱花；再者，在活跃"夜间商业"、"地摊经济"、"假日消费市场"的同时，应完善交通、安全、场地设施等配套措施，逐步探索打造适宜本地的消费增长点。
二、政策支持精准帮扶。建议由相关部门牵头，深入了解商户、企业在复商复市中遇到的实际困难，推进各项复商复市措施加速落地见效；对冲击较大行业进行更精准的帮扶，帮助企业渡过难关。
三、创新手段激活市场。要合理利用大数据，分析本地消费者的购物特点，借鉴外地好的做法，加大本地化营销力度，打造系列"购物节"、"饮食广场"、"特色小镇"等产业聚集地，以高性价比、区域便利性赢得当地消费生力军。
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