十八大以来，在市委、市政府的正确领导下，全市积极应对错综复杂的经济形势，加快服务业供给侧结构性改革步伐，传统产业转型升级,新兴产业、新商业模式不断涌现，服务业成为引领我市经济增长的新引擎。

　　一、十八大以来服务业发展成绩显著，贡献增强

　　一是服务业规模扩大，增速领跑三次产业。十八大以来，衡阳市服务业继续保持高速发展，截至2016年末，我市服务业增加值1237.62亿元，总量是2012年的1.81倍，2013-2016年均增速是12.4%，比国内生产总值年均增长高出3.2个百分点。其中，2015年、2016年服务业增加值分别增长12.6%、11.1%，分别快于GDP增速3.9、3.2个百分点，比工业增加值分别快5.9、4.6个百分点。

　　二是服务业贡献率提高，对经济贡献增强。2016年全市服务业对GDP增长的贡献率为76.7%，比2012年提高32.9个百分点；比第二产业对GDP增长贡献率高出67.6个百分点。服务业已成为我市经济增长的最主要动力。

　　三是服务业投资势头强劲，投资项目增加。2016年我市第三产业固定资产投资完成1272.92亿元，总量是2012年的3.05倍，2013-2016年均增长22.7%，服务业占全社会固定资产投资比重达到55.7%。服务业项目支撑明显。近几年来，随着衡阳市服务业综合改革试点城市的推进，引进了如华耀城（总投资额120亿）、衡缘物流中心（总投资额15亿）等一大批服务业重点和优质项目。另外还有来雁新城、红星美凯龙、美美世界城市商业广场等一批大型服务产业基础工程设施建设项目相继竣工投入使用，一批新的经济增长点正在形成，为提升我市的综合实力和服务功能奠定了坚实基础。

　　四是规上服务业大幅发展，吸纳就业贡献提升。2016年规模以上服务业单位503家，比2013年末增加300家；营业收入保持高速增长，2016营业收入169.98亿元，是2013年营业收入2.1倍；从业人员稳步增长，2016年规上服务业从业人员51033人，是2013年1.7倍。

　　二、行业亮点突出，新型行业发展迅速

　　一是现代服务业活力发展，行业优势积聚。2016年，我市服务业增加值占GDP比重由2012年的35%提高到43.4%。信息传输、计算机服务和软件业，金融保险业，租赁和商务服务业，居民服务业，文化、体育和娱乐业等现代服务业较快发展，2013-2016年均增速均高于服务业总体发展速度，占服务业比重也逐年提高。

　　二是新兴业态亮点频闪，新模式层出不穷。“互联网+”行动计划深入推进。网络购物快速增长，带动了快递业务迅猛扩张。2016年，快递业务量2517.19万件，比2014年增长2.7倍，年均增长64.3%。网上订餐、共享单车、网络约车、电子商务平台等新兴业态发展方兴未艾，使传统产业焕发出新的生机与活力。例如，2016年衡阳地区的“滴滴打车”注册车辆已经将近10万台，日完成订单已经接近10万次；衡阳综保购进口商品交易平台与体验店如火如荼。

　　三是市场消费持续活跃，新型消费热点频现。新的消费模式、商业模式不断涌现，2016年全市实现社会消费品零售总额1127.98亿元，同比增长11.8%，是2012年的1.76倍，其中批发业完成销售额75.10亿元，增长10.5%，是2012年的2.1倍；零售业完成930.87亿元，增长11.9%，是2012年的1.7倍；住宿餐饮业完成122亿元，是2012年的1.73倍。其中电子出版物及音像制品、体育娱乐用品、服装鞋帽针纺织品、文化办公用品、书报杂志等商品成为市场消费热点。

　　四是品牌旅游产业快速发展，乡村旅游提质增量。2016年，全市旅游总收入388.66亿元，是2012年的3.6倍，年均增长52.2%；全市接待旅游总人数5812.35万人次，是2012年的2倍，年均增长26.7%。全市以南岳为龙头大力推动旅游发展，如南岳传奇古镇（天子山火文化公园）、南岳南城区旅游度假城等一批旅游项目；另外着力开发乡村旅游精品项目如雨母山百万花海、常宁市庙桥旅游景区等，优化了“一日游”、乡村旅游环境，拓展旅游客源市场，提升旅游服务水平，实现旅游业快速健康发展。

　　五是金融业保持平稳健康发展，存贷款余额增长明显。2016年末，全市金融机构本外币各项存贷款余额分别为3283.44亿元和1674.28亿元，同比分别增长17.8%和15.8%，存贷款余额总量均位居全省第二，分别是2012年的1.8倍和2.4倍，2013-2016年均增速分别达15.9%和22.3%。2016年，全市保险业实现保费收入73.21亿元，同比增长26.1%，保费规模列全省第3位，是2012年的1.9倍，2013-2016年均增速20.5%。

　　六是邮电通信业快速发展，新型业务高速发展。2016年全市邮政业务总量完成9.93亿元，同比增长 41.5%，业务量居全省第3位，是2012年的3.1倍。电信业业务总量实现高速增长，2016年完成业务总量95.62亿元，是2012年的2.8倍。截至12月末，固定电话用户数75.75万户，同比增长2.9%；宽带接入用户92.65万户，同比增长23.8%；移动电话用户数为477.42万户，同比增长13.2%，其中4G用户发展迅速，用户数突破239.83万户，增加了125.90万户，增长110.5%。

　　七是公水路运输稳定发展,航空运输发展迅猛。从周转量看，2016年衡阳市公、水路客货运换算周转量346.41亿吨公里，2013-2016年均增长3.8%。2016年底全市民用汽车达到41.03万辆，是2012年的1.81倍；同比增长20.2%，占民用车辆比重达74.3%，营运车辆保持平稳，其中载客营运汽车1.26万辆，同比增长7.6%。衡阳南岳机场从2014年12月通航2年来，坚持“政府主导，多方参与，规划引领，稳步实施”的模式，坚持经贸线、旅游线并重，相继开通至北京、上海、张家界、西安、三亚、昆明、重庆、福州等8个城市的航班，基本形成“南北相联，东西贯通”的“米”字架航线网络。该机场2016年将完成运输起降3800架次，较去年同期增长188%；完成旅客吞吐量31万人次，同比增长170%。