减税降费是党中央和国务院深化供给侧结构性改革，推动经济发展的重大战略部署。自2019年以来，蒸湘区办税厅积极落实各项税费政策，推出一系列便民办税措施，助力减税降费落地生根，让纳税人充分享受改革红利。  

　　一是提高思想认识，凝聚改革共识。召开思想动员会议，提高办税服务人员思想站位，让每一个人都充分认识到减税降费的重大意义，切实增强落实减税降费工作的责任感和使命感。  

　　二是加大宣传力度，确保“应晓尽晓”。根据省市局统一安排，及时在宣传栏、办税窗口摆放《减税降费新政答疑宣传手册》、《减税降费政策指引》、《小规模纳税人免征增值税申报指南》等宣传资料；通过办税服务厅电子显示屏、公告栏、宣传栏、微信等，第一时间发布各类减税降费政策；利用纳税信用等级评价、“大走访”的契机，了解纳税人需求，精准宣传减税降费政策，确保纳税人明晰政策内容，了解政策执行口径。  

　　三是及时组织培训，做到“应会尽会”。组织深化增值税改革、小微企业普惠性税收减免政策等各项培训，增强办税人员知识储备，提高政策把握的精准度，做到“懂政策、会操作、精业务”；多部门联动，配合纳服、税政等股室及时组织纳税人培训，包括减税降费、电子税务局、扣缴客户端、个体户建账申报等，保证每一户纳税人都清楚如何通过申报享受税收减免优惠。  

    四是优化纳税服务，提升办事效率。增强咨询导税力度，在多人导税的基础上，设置减税降费咨询窗口，专人面对面辅导纳税人申报；多部门合作，优化普惠性减免退税流程，落实“逐户核实、登记造册、集中填报、批量处理”的退抵税方式，让纳税人及时享受改革优惠；联合税控设备服务商，做好开票软件升级工作，确保每一户一般纳税人都能如期开出新税率的发票。