新春伊始，万象更新。伴随着税制改革向纵深发展，国务院又推出了新一轮的减税降费和“放管服”便民惠民政策。为使办税服务人员准确把握新出台的各项税收政策，提升办税服务能力，自2019年征期以来，蒸湘区办税服务厅多措并举，确保各项惠民税收政策平稳落地。  

　　强化思想认识，建设学习型办税服务窗口。加强对办税服务人员的思想教育，让大家形成“主动学、及时学、好好学”的思想认识，将学习融入到工作和生活当中，利用空闲时间学文件、做笔记，做到从书本中学习、从实践中学习，向同事学习、向同行学习，不断提高思想认识和自身素质。  

　　及时加油充电，提升业务办理能力。日常工作中，利用微信工作群、内网通等交流工具，及时传阅各类文件，主动学习最新政策；采取集中学习研讨、领导带头领学、业务骨干授课等方式，聚焦学习、探讨各项税收政策以及系统操作问题；根据省市局安排，及时组织各类专项业务培训，新年以来，共组织全体人员参加个人所得税、社保费、金三并库、减税降费等各类业务培训4期，使办税服务厅全体人员都能熟练各项业务，更新知识储备，增强岗位技能，真正做到税收业务“一窗通办”。  

　　按季组织考试，形成学习长效机制。按季组织考试，及时检验学习效果，形成学习、培训的长效机制。2月28日，蒸湘区办税服务厅组织全体人员参与了一季度业务考试，考题不仅涉及最新减税降费最新政策、“放管服”便民办税最新要求，还包括系统操作、报表填写等实操业务。通过考试，及时检验培训效果，查缺补漏，更好地掌握了政策和业务，不断提升全体人员学习效果。  

　　唯学方能致用。在党中央“学习强国”的大背景下，蒸湘区办税服务厅通过多种举措强化学习，引导办税服务人员将思想和行动统一到税收工作主线上来，进一步增强其投身税收改革发展的意识和能力，更好的服务纳税人，助力减税降费平稳落地。