蒸湘区税务局四措并举积极推广电子税务局
发布时间:2019-03-04 10:05      来源:国家税务总局衡阳市蒸湘区税务局     浏览量:
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  为了提高办税效率,减轻办税服务厅的工作压力,适应新时期办税服务新特点,区局将电子税务局(远程申报办税)的推广应用作为一项重要的便民办税活动来抓,是全市最早推行电子税务局的单位。经过研究和努力,现蒸湘区局电子税务局网上办税方式办理纳税中级事项办结率达99%以上。  

  一是领导重视,统一思想。区局成立以局长为组长的电子税务局推广应用领导小组,一把手亲自抓,多次召开电子税务局推广应用专题会议,阐述电子税务局推广应用的重要性和必要性,让大家认识到电子税务局的应用推广不仅是新时期办税服务对税务部门提出的新要求,也是便民惠民政策在税务部门的具体体现,是提高办税效率,提升办税服务质量的有效途径。  

  二是广泛宣传,加深纳税人对电子税务局的了解。区局积极的利用办税务服务厅电子显示屏、公告栏、办税微信群、税企QQ等相关媒介,对电子税务局的功能作用、结构概况、使用操作等内容进行推广与宣传。利用纳税人来办税服务厅办税之机,引导纳税人进行电子税务局办税体验,使纳税人现场感受办税服务的方便快捷,再通过纳税人口口相传,引导更多的纳税人主动学习、了解电子税务局的相关知识。  

  三是加强培训,让纳税人和税务干部全面掌握电子税务局的使用。电子税务局的推广及应用,关键是要解决纳税人和税务干部懂应用、会应用。为此,区局开展了四期纳税人和二期税务干部电子税务局推广应用培训。在前期培训基础上,组织专业骨干力量,分场次、按规模组织现场培训,采取上门下载安装,初次使用指导,再次使用讲解的方式,确保纳税人对电子税务局应知应用均会。  

  四是加强推广力度,纳入征管绩效考核。为了让电子税务局推广达到预期效果,区局将电子税务局申报率纳入征管绩效考核。税源管理部门应督促纳税人均衡申报,每天申报情况和电子税务局申报应用情况,由征管部门统计结果在蒸湘区局工作群进行通报,领导阅后,对落后单位负责人进行提醒和督促。申报期内,各管理部门须派工作人员到办税服务厅进行跟班作业,对进行申报的纳税人,由办税务厅取号人员问明所属辖区后,交由相应的辖区管理部门跟班作业人员,引导纳税人到办税服务厅自助办税区(区局配备了4台外网机),指导纳税人在电子税务局进行申报。  

  通过不断努力,蒸湘区局电子税务局申报率从当初的不足20%,如今达到99%以上。电税务局的应用推广应用,不仅节省了办税服务资源,而且实现了让纳税人少跑路,不仅提高了办税效率,而且提升了税务局的满意度。蒸湘区局将进一步完善电子税务局推广应用,让电子税务局应用更加全面,更好地服务纳税人,让征纳双方更加和谐美好。  

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