根据省市局的统一部署,国家税务总局衡东县税务局从“三个强化”入手,全力做好自然人税收管理系统推广上线准备工作。
一是强化业务培训。县局于8月8日至8月9日,共举办了三期自然人税收管理系统扣缴客户端业务操作培训班,分别对大企业、房地产建筑业、行政事业单位的纳税人、扣缴义务人进行理论培训和上机操作培训,共257户纳税人、扣缴义务人参加培训。对未参加培训的纳税人,各税管员通过微信、QQ等方式,将操作视频、操作手册等资料发放到各扣缴义务人手中,并做好宣传辅导工作,确保无法参加此次培训的纳税人也能网络共享培训资源。截至8月21日,衡东县已有362户扣缴义务人通过客户端成功申报个税。
二是强化税企沟通。建立对口联系机制和信息报送机制,每个分局指定一名业务专干负责对辖区内纳税人的问题解答,县局指定业务专家负责对全县纳税人疑难问题进行解答;建立税企交流微信群、QQ群,向全县扣缴义务人告知自然人税收管理系统扣缴客户端上线相关事项,向自然人提供咨询服务的渠道,实时解答纳税人的疑问,并注重梳理系统运行中发现的问题以及纳税人日常咨询问题,整理成常用问题知识库推送给纳税人,持续对系统进行优化调整。
三是强化进度把控。将金三系统个税绩效考核应申报名单发放到三个分局,要求分局将户面和进度分配到个人,确保任务落细落实;组织税管员对各纳税人单位员工基础信息进行多次校验,确保数据准确无误;在办税服务中心的14个窗口安装了11个身份证读卡器,确保办税方便高效;及时调度各分局的工作情况,确保自然人税收管理系统推广上线准备工作序时推进。(李娜、李威)
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