10月11日，中央电视台《新闻联播》栏目以《百姓小事即大事》为题，点赞衡阳市不动产登记中心改革创新工作之路。  

　　原来，为推进不动产登记“最多跑一次”改革要求，衡阳市税务局与住建局等部门一起，在市政务中心专门设置窗口，做到不动产登记、房屋交易管理、税费缴纳等业务“一窗受理、一站办结”，顺利实现市本级不动产登记“最多跑一次”目标，全市范围内的一二手房不动产办理，达到“进一扇门、交一套材料、一次性缴费、领一次证”，真正便民利民。  

　　一号通办，省时！  

　　原来纳税人需要排三次队分别办理网签、登记和契税，现在设置综合窗口后，只需取一次办理号，排一次队，就可办理综合业务，真正做到“一次取号，全程通办”。  

　　为保障窗口运行顺畅，市税务局安排14名工作人员专门进行税收政策和业务流程的学习培训、上机操作培训 、上岗接件培训，与不动产登记中心工作人员按比例插入，在同在一个大厅平行受理不动产登记事项。为避免重复排队取号，加快纳税人办事效率，在原先受理、评估、审核、缴费的四流程模式上，进一步压缩精简，将受理、评估一次性办结，从四部曲变三部曲。  

　　一窗受理，省心！  

　　“压缩办事环节122个，节约办事时间平均在3个工作日以上。”衡阳不动产登记中心副主任彭小林指出。而过去，当地百姓办理不动产证不仅要跑上几个来回，还要等上个把月。  

　　市税务局根据业务类型，设立批量业务申报窗口和个人业务申报窗口，新增8台电脑、8台票证打印机、9台POS机，将原来的交易、契税、登记三部门分设的窗口统一调整为“不动产登记综合窗口”，并根据业务类型分为登记功能专窗，登记与契税双功能专窗，登记、房产交易、契税三功能专窗，分别受理相对应的业务。同时整合各部门业务办理流程，实行一个窗口收件，后台并联处理，统一窗口出件。同时，为避免集中办理发生拥堵等情况，将增量房的批量业务放在三楼，存量房、增量房的零散业务放置一楼，精心布局，有效避免了人员集中拥堵。  

　　一站办结，省力！  

　　“没想到十几分钟就出证了，效率很快！” 衡阳市民颜玲拿到证件后忍不住感叹。  

　　为打通办证的“最后一公里”，衡阳推进“并联办理”，简化了办事流程。此前，纳税人在办理房屋交易手续时需要往返房管、不动产交易中心、税务三个部门，特别是一手房的契税缴纳更是要跑到各个城区局缴纳，极为不便。此次税务窗口整合后，群众排队时间次数由原来3次减为现在1次，等待时间平均减少2小时左右，申请材料由原先2份减为1份，大幅度压缩了办事时间，避免了纳税人“多头跑”，切实做到“一窗式受理、一站式办结、最多跑一次”的便民服务。