为打好机构改革后首个征期的“攻坚战”,石鼓区税务局秉持“机构改革,服务先行”的理念,把优化纳税服务作为推进改革工作的重中之重,想纳税人所想、急纳税人所需,全面推行“一键咨询”+“一厅通办”+“一网通办”办税新模式,按照最新版办税指南,积极落实“最多跑一次”和“全程网上办”清单,采取三举措确保新税务机构挂牌后首个征期平稳运行。
一是持续贯彻落实办税服务厅领导值班制度。由区局中层以上干部轮流在办税大厅值班,负责督导大厅办税服务工作、协调各部门的业务衔接工作和统筹解决办税工作综合疑难问题,保障办税服务厅各项业务正常运转办理。二是精心部署办税服务厅各项工作。及时组织纳服、征管、税政等业务部门召开专题会议,对办税服务厅首个征期工作进行安排部署,制定了工作预案,细化了职责分工,明确了工作要求。三是加强人员力量保障。提供“税务专家门诊”服务,抽调征管、法规、纳服等部门业务骨干在办税服务厅“坐诊”,及时解决纳税人涉税过程中遇到的各种“疑难杂症”,认真落实首问责任制度、一次性告知制度、限时办结制度、延时服务制度,全力保障办税服务厅平稳运行。
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