疫情防控和经济发展如何实现双胜利？为应对这场大考，国家税务总局衡阳市税务局党委书记、局长李立平已敲定方案：全市税务系统将聚焦“减税费优服务 助复产促发展”，以最强执行力抓落实、稳增长、聚财力，帮助企业按下全面复工复产的“快进键”，为全市经济社会发展注入硬核“税动力”。

“疫情防控和经济发展是一场大战，更是一次大考。全市税务系统将当好战斗员、赶考者，用敢打硬仗、能打胜仗的精气神，履职尽责，硬核出击，为我市夺取疫情防控和经济发展双胜利贡献税务力量、交出合格答卷。”3月26日，市委副书记、代理市长朱健，市委常委、常务副市长毛朝晖到国家税务总局衡阳市税务局调研，李立平在汇报会上掷地有声。

新冠肺炎疫情发生后，国家已出台4批支持疫情防控和企业复工复产方面的税费优惠政策。李立平说，全市税务系统将把帮扶企业享受税费优惠政策、支持复工复产作为当前头等大事来抓，以最大的力度、最实的举措，确保各项优惠政策落实落地。

接下来，全市税务系统将开展“用心用力用真情、全员全程全覆盖”支持企业发展专项活动，围绕“所有纳税人应享尽享、应享快享”目标，送政策服务、问政策需求、帮政策尽享。一方面，实行网络化服务，全市各级税务机关成立先锋服务、大企业服务、后援支持、政策解答、巡查督查5大类税收政策服务小分队201个，将各辖区按区域面积、纳税人户数、税源规模等要素，划分为若干网格，每一个网格对应安排一个小分队，实行包片包干负责,做到全员参与、全程服务、全面覆盖。另一方面，实行“一户一策”，选派8名行业联络员、37名驻企联络员，对重点行业、重点企业开展“一对一”服务，分类列出税费优惠政策清单，让企业对号入座，哪些优惠可以享受、具体享受多少、怎么操作执行等，做到一目了然、一户不漏、应知尽知。

今年是《优化营商环境条例》的实施之年，全市税务系统将把优化税收营商环境作为工作的重中之重来抓。结合当前纳税人缴费人需求，从3月起，全市税务系统全面启动2020年“便民办税春风行动”，制定4大类25条具体服务措施，聚焦我市做深做透八大千亿产业集群，聚焦企业主体“育苗、入规、升高、上市、扩面”，聚焦建设省域副中心城市、打造“衡阳特色”“湖南名片”，营造优质高效的税收营商环境。大力推广“非接触式”办税缴费服务，加强电子税务局、自助办税终端建设维护，年内实现纳税人90%以上主要涉税服务事项网上办理。从3月6日起，为全市纳税人提供电子税务局网上申领、网上代开纸质发票免费邮寄服务，力争年内将“非接触式”申领发票比例提升到70%。

同时，全市税务系统将提高办税缴费便利度，实行新办企业涉税事项集成办理，落实首问责任制，推行预约办、错峰办、容缺办，营造安全放心、便捷高效的办税缴费环境；加大小微企业融资帮扶力度，扩大“银税互动”银行合作面和纳入企业数量，在纳税信用A级、B级企业基础上扩大至M级企业；积极支持外贸出口，进一步压缩出口退税办理时间，将正常出口退税的平均办理时间再提速20%。