当前，衡阳市税务部门除了全面推行“非接触式”办税缴费之外，还推出税务证明事项告知承诺制和首问负责制，通过“陪伴式”辅导办税，让纳税人办税更便捷，实现“快办快走”。

据了解，全市税务部门在办税区醒目位置悬挂办税流程指示牌，将导税区域按功能分为咨询区、填表区、自助办税区，提供“陪伴式”辅导填单，帮助操作自助办税终端，并灵活调配窗口功能，以错峰办税、预约办税，合理引导分流，实现“快办快走”。

“非常方便！流程指引一目了然，把政策说得很明白，工作人员还告诉我们拿什么表，填哪些项，到哪个窗口办，按照流程一步一步很快办好了！”整个办税过程不到5分钟，市民陈峰对办税服务竖起了大拇指。（通讯员彭素鹏）