“退税操作简单，退税资金到账快，有效改善了企业现金流。”湖南润丽生物科技有限公司董事长谷勇谈及退税，难掩喜悦之情。

自4月1日大规模增值税留抵退税政策实施以来，耒阳市税务局抓精细服务，确保政策红利直达快享，让留抵退税的“真金白银”加快落到企业口袋。

打好“组合拳” 优惠政策应知尽知

在耒阳经开区创新创业园的厂房里，谷勇和他的伙伴正在商量如何重启公司。这家从事化妆品制造、清洁类护肤品销售的企业，投入大量资金在生产厂区，导致现金流压力颇大，加上线上销售不佳，已停产一段时间。耒阳税务部门了解到该公司经营出现问题后，主动与负责人联系，讲解退税政策，核实退税金额，辅导财务人员办理申请退税手续，在企业最困难的时候送上“真金白银”。

除了电话辅导之外，“耒税直播间”成为耒阳税务宣传税收新政的有效途径。湖南耒阳南方水泥有限公司财务负责人陈先生在“耒税直播间”了解到今年的留抵退税政策后，马上着手办理，快速收到近200万元的退税款。他欣喜地表示，此笔退税不仅有助于加快公司“原地倍增”项目进程，还提振了公司的发展信心。

据介绍，今年以来，耒阳市税务局开展“滴灌式”+“漫灌式”组合式宣传，实施“精准推送”+“广泛宣传”连环举措，并结合第31个全国税收宣传月活动，通过线上“云直播”方式，解读2022年最新退税减税降费政策，明晰政策口径和适用标准，确保纳税人应知尽知，为政策落实落地提供了根本保障。

服务“零距离” 退税流程更加便捷

同样感受到非一般退税速度的还有湖南同乐堡实业有限公司董事长张清河。“起初担心办理退税会很复杂、很繁琐，没几个月办不下来。没想到先天提交申请，第二天退税款就到账了，体验感非常好！”张清河说，受疫情影响，物流不通畅使得销售、回款都慢了下来，现金流也紧张起来，这笔退税好比人干渴时接到的一杯水，能解当下之渴，让人心里暖暖的，更能增强在耒阳的投资信心。

这家在耒阳启动童车产业园建设项目的公司，总部在中山，2019年通过招商引资落户耒阳。2020年购买100多亩土地，一期建了3万多平方米，计划今年6月搬入。入驻耒阳以来，已为当地贡献税收数十万元。此番“不见面”办税，已让该公司到账留抵退税42.16万元，企业资金流转更加顺畅，企业发展信心倍增。

据了解，为进一步简化退税流程，耒阳市税务局加强同人民银行、财政部门的联系，并建立联动机制，提高退税效率，同时在办税服务厅推出“错峰办税”“延时服务”“容缺受理”等个性化服务，针对小微企业和个体工商户，专门设立退税减税降费疑难问题绿色通道，同时加强各业务股室、各工作岗位的统筹协作，确保中间环节不滞留，实现全链条电子化退税，不断提升满意度和获得感，让纳税人缴费人尽享改革红利。

擦亮“精准牌” 政策红利直达快享

“平常我们较少主动关注税收优惠政策，对税务部门形成了依赖心理，他们会主动联系我们，帮助我们梳理可享受的税收优惠政策，并且全程指导办理。”湖南省白沙光伏发电有限公司负责人直言他对耒阳税务部门的信赖。前段时间，该企业通过税收大数据税费政策精准推送标签体系，完成留抵退税174.88万元。

记者了解到，为统筹推进税费服务工作，耒阳市税务局畅通“非接触式”办税渠道，让纳税人多走网路、少跑马路，强化纳税人的办税体验。为确保政策红利直达快享，该局持续聚焦以“数”赋能，精准识别适用优惠政策的市场主体，统计符合条件的纳税人名单清册，打造了税费政策精准推送标签体系，确保纳税人实现“点对点”“一对一”服务，既快又好地享受税惠红利。

据耒阳市税务局党委书记、局长刘春常介绍，自大规模增值税留抵退税政策实施以来，已有227家企业向耒阳市税务局提交退税申请，并乘上“退税快巴”。下一步，该局还将继续聚焦关键时间节点，落实落细新的组合式税费支持政策，为企业纾困解难及健康发展创造良好的税制环境。