烟叶收购开秤以来，湖南省烟草公司衡阳市公司坚持从优化收购流程、做实烟农服务、规范收购管理、强化风险防控等多个方面发力，保障烟叶收购规范有序运行，进一步提升烟农满意度和获得感。

  一是精心优化流程。切实落实定点、定人、定时、定部位、定数量的“五定”精准预约收购，让烟农交售等候时间控制在3小时以内。二是悉心服务烟农。以“为烟农办实事”实践活动为契机，推行收购公示制、优化烟农休息室服务、100%落实收购资金在线支付、畅通烟农投诉渠道等，深入践行“阳光收购”。三是潜心创建标杆。对标标准化烟站建设要求，按照“6S”管理模式，建立健全收购站点、烟叶中心仓库现场管理标准，设立现场管理看板，明示工作标准、收购进度等，做到动态管理、持续改进。四是倾心激发活力。切实将烟农增收、阳光收购融合到烟叶收购工作全过程，加强监督检查和考核奖惩，进一步激发烟叶收购人员工作积极性。五是决心防治风险。加强廉洁风险防治教育，完善烟叶收购风险防治措施，建立防范烟站系统性廉洁风险的长效机制，坚持对烟叶收购不规范行为“零容忍、严惩处”，维护和树立烟草良好新形象。

  “五心服务”推行以来，衡阳烟草烟叶收购标准执行到位，烟叶收购秩序井然，收购质量和进度获得烟区政府、工业企业及广大烟农高度认可，纷纷给予“五星好评”。