近日，衡阳市烟草专卖局（公司）与南华大学合作，依托“同航创客中心”，开展职业化卷烟零售客户培训，全市100位零售客户报名参加。

培训围绕“学与践相融合”“学与思相结合”“学与论相促进”理念展开，设置团建拓展活动、营销沟通现场情景模拟、云POS实操课程、开口营销现场展示、小组交流讨论等课程，以理论知识指导实际操作，帮助零售客户提高对礼仪、沟通和信息化设备的掌握能力，提升学员参与度和体验感。其间，南华大学专家授课围绕“数字经济”主题，深入讲解新零售转型动因，提出零售小店转型方法建议，帮助客户更好地适应营销数字化转型。课程结束后，合格学员获得结业证书。

下一步，衡阳市局（公司）将继续按照“自己人、一部分、好伙伴”的服务理念，进一步完善培训课程体系，充分发挥“同航创客中心”服务零售客户技能提升“加油站”、营销创新“孵化器”、展示风采“大舞台”作用，打造适应卷烟营销数字化转型的职业化零售客户队伍，提升零售客户经营软实力。