近日，衡阳市烟草专卖局（公司）依托同航衡悦公众号，嵌入惠农服务平台链接，实现烟农服务“掌上办、随时查、一键通”，打通服务烟农“最后一公里”，切实提升烟农满意度。

一是物资采购透明化，消费明细随时查。惠农服务平台整合物资供应数据，烟农通过手机，即可实时查看生产物资的购买记录、结算金额，每笔消费有据可依。相较于传统人工登记、现场核对模式，平台可以实现物资管理线上化、数据化，从“线下跑、反复问”变为“掌上查、随时看”，有效避免错记、票据丢失等问题，让物资供给更贴心。二是交售信息实时达，精准预约少跑腿。平台同步上线烟叶交售模块，实时推送交售时间、精准预约，结算明细等关键信息，打开微信就能掌握动态。通过“预约交售到小时”制度，烟农可合理安排行程，大幅提升交售效率，交售数据全程留痕、公开透明，实现公平收购、阳光交易，让烟农卖烟更省心舒心。三是全程服务一站式，数字赋能惠民生。平台以烟农需求为导向，构建一体化功能，除查询功能外，还集成政策通知、技术指导、气象预警等便民模块，成为烟农的“掌中助手”。定期推送惠农政策、田间管理要点，内嵌聊天窗口，实时回应烟农诉求，推动“人找服务”向“服务找人”转变。

下一步，衡阳市局（公司）将持续优化拓展服务场景，完善操作体验，推动数字化服务更深层次、更广范围覆盖烟区。