衡阳市2019年电子政务工作要点

　　2019年全市电子政务工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻习近平总书记关于湖南工作的重要指示精神，紧紧围绕全市工作大局，全面提升全市电子政务工作水平和服务能力，为加快建设名副其实的省域副中心城市、最美地级市和全面建成小康社会做好信息化支持保障。

　　一、加快智慧城市建设步伐。按照国家要求，结合国家智慧城市建设、信息惠民、下一代互联网特点，理清城市发展的目标导向、问题导向和需求导向，突出城市发展定位、战略定位和功能定位，统筹基础设施、应用承载、资源开发、安全保障等项目建设。加强顶层设计，优化智慧衡阳的规划，会同有关职能部门推动“数字衡阳”向“智慧衡阳”转型升级，重点开展民生服务、政务服务、公共安全、市场监管、智能交通、智能安防、环境管理、旅游服务管理等领域的应用。

　　二、推动“互联网+政务服务”建设。进一步优化完善“互联网+政务服务”一体化平台，做好与省级平台对接，并逐步向乡镇（街道）、村（社区）延伸。在运营维护好“113”的基础上，坚持需求导向，持续拓展应用。2019年底前基本实现跨地区、跨部门、跨层级数据共享、互联互通、业务协同，在“一网通办”方面，市县级政务服务事项网上可办率不低于70%。

　　三、加大信息资源开发整合力度。按照“先易后难，先共性后特殊，先增量后存量”的原则有序推进电子政务资源整合。加快推进部门机房、专网、计算资源、存储资源和基础数据库及基础应用系统的整合；打通数据交换链路，实现跨部门信息系统基本联通，彻底打破“信息孤岛”，促进政府部门间的信息资源利用和协同共享。

　　四、提升全市政府网站建设管理水平。完善网站功能、健全管理机制、强化日常监管。严格信息发布审核，确保政府网站信息发布及时、准确、规范；建立健全各级各部门政府网站常态化自查抽查整改机制，每季不少于与一次抽查网站可用性、信息更新、互动回应、服务实用、信息资源共享及网站安全，并在本级政府门户网站公开抽查结果。

　　五、加强政务内网建设与管理。按照国、省统一规划和部署，加快建成电子政务内网网络平台，形成统一、规范的全市电子政务内网网络体系；建立完善的内网安全保障体系，强化分级分域管理和测评审批；建立健全内网建设和管理制度规范，加强网络整体化运维管理和运维队伍的专业化能力建设，为全市各级党政机关的工作运转提供有力技术支撑；积极推动党政机关工作专网和业务信息系统根据涉密情况及复杂程度分批向电子政务内网迁移，进一步深化和拓展业务应用系统。

　　六、提升12345政府服务热线质效。进一步整合资源，积极创新热线工作方式，巩固前期成果，继续开展好领导接听、热线问政、工作讲评等活动。进一步加强热线建管，加大宣传培训、督查督办力度，注重调研分析，为政府科学决策提供有效参考。创新评价体系，探索引入第三方评估机构，全面提升群众满意度，把“12345”热线真正办成我市软环境建设的“金字招牌”。

　　七、深化政府信息公开。优化完善信息公开审核发布机制、保密审查机制，持续推进重点领域信息公开，拓宽信息公开渠道，全面加强主动公开工作，强化依申请公开管理和服务。积极组织开展培训，规范信息发布流程，强化信息发布更新，加大政策解读力度，及时做好热点回应，建立健全考评机制，全面提高政府透明度。

　　八、完成“雪亮工程”建设。按照市委市政府对“雪亮工程”建设提出了“三年任务两年完成”新的目标要求，将在2019年内完成20000个监控建设任务，实现城区公共视频监控全覆盖。