10月15日下午、16日上午，副市长杨洪峰带队分别来到雁峰区和石鼓区，就“一件事一次办”改革工作开展调研。

　　在雁峰区调研时，杨洪峰实地查看了政务服务中心大厅，在“一件事一次办”综窗、人社、城管等专窗，详细了解了有关事项办理方式、流程、时限等，并以普通办事群众身份在现场体验办理城乡居民养老保险、门头广告牌备案、我要开办超市、办老年优待证等事项，对雁峰区推进“一件事一次办”改革工作给予了充分肯定。在座谈会上，雁峰区行政审批服务局主要负责人“一件事一次办”目标任务和实际工作中存在的问题和困难进行了简要汇报，并对“一件事一次办”改革中的业务系统对接、事项梳理、流程优化、材料精简及存在的问题症结等与各参会单位展开了交流探讨。杨洪峰强调，“一件事一次办”改革是一场刀刃向内的自我革命，也是一个需要各方联动的系统工程，各级各部门要充分认识到这项工作的艰巨性和复杂性，要严格按照要求执行到位；要确定全年“一件事一次办”改革120项事项线上线下办理；要真刀真枪，较真碰硬，确保“该进厅的一律进厅、没打通的一律打通、承诺的事项一律兑现”。

　　在石鼓区调研时，杨洪峰也实地查看了政务服务中心大厅，对综合、卫健、教育、民政、人社、残联及扶贫一站式结算等8个窗口咨询了办事流程、是否收费等情况。在随后召开的座谈会上，他深入浅出阐述了“一件事一次办”的总体目标、事项梳理、审批流程及如何实现线上和线下办的要求。他要求石鼓区先尽快解决政务办事大厅场地面积不足的问题；市行政审批服务局要组织对雁峰、石鼓等5个城区的行政审批工作人员，开展“一件事一次办”系统培训，让大家尽快熟悉业务。石鼓区相关单位要尽快梳理行政审批事项并全部进驻政务服务中心，要充分利用线上、线下办具体要求，落实到线上申报受理，并联审批，真正实现“一件事一次办”改革任务落地。

　　雁峰区委书记周玉军、区长何子君、副区长许和平参加调研。

　　石鼓区委书记颜和平、区长刘浪、副区长聂文化参加调研。

　　市行政审批服务局局长戴新贤、副局长凌北辰，市政务服务中心主任欧阳琳陪同调研。