9月1日上午，市12345政务服务便民热线第56期“热线问政”活动举行，市妇联党组书记、主席谌惠渝接受现场问政。

“小孩1岁，希望离婚并得到小孩的抚养权，但男方不愿协议离婚，该怎么办？”“老年人如何找比较靠谱的社区养老服务？”在2个小时的现场问政中，共受理市妇联职能范围内的诉求11个。

来电诉求主要集中在恋爱婚姻纠纷、家庭矛盾纠纷等方面。对咨询类问题，谌惠渝当场予以解答；对于事务类诉求，谌惠渝详细记录并在接听后立即安排相关工作人员进行调查处置，确保热线问政工单按照活动要求在三个工作日内办结。

当天，市妇联还邀请市委党校法律教研室副主任、讲师李霞对热线工作人员进行了妇女儿童维权方面的知识培训。