5月17日，市行政审批服务局局长张少华率调研组赴祁东县调研政务大厅标准化建设、清廉大厅建设、文明城市创建等工作，实地体验祁东县政务服务。

张少华一行来到祁东县政务服务中心大厅，了解服务引导指南，一体化自助机操作流程，在办事大厅查看文明城市创建工作，了解各个窗口的办事情况及办事流程，并与前来办事的群众交流，询问他们办事中遇到的问题。通过亲身办和陪同办等形式体验了医保异地结算、公积金提取、道路运输证发放、二手房交易等办事感受。

座谈会上，祁东县行政审批服务局主要负责人向调研组汇报了祁东县政务服务工作情况。

祁东县委常委、县委统战部部长、副县长彭双娣介绍了祁东县优化营商环境工作的具体做法。

张少华充分肯定了祁东县优化营商环境工作取得的成绩，认为祁东县委县政府高度重视，站位高；政务服务班子队伍配备齐，推动有力，队伍工作能力强；措施具体，落地实，成效多，特别是“互联网+政务服务”一体化平台向纵深推进，成效明显，工程建设领域改革出台具体文件，抓得实，12345政务服务便民热线整合快，处置问题及时，政务服务大厅文明城市创建工作有声有色，并就“走流程、解难题、优服务、揭榜竞优等工作提出要求。