1.进入市政务服务中心办事大厅的所有人员务必戴好口罩、携带本人身份证。主动配合做好体温测量、扫场所码。对于体温异常等症状的，以及健康码或行程卡非绿码的人员，一律不得进入市政务服务中心大厅。

2.进入市政务服务中心办事的人员，必须全程佩戴口罩，自觉遵守秩序，服从工作人员引导和管理，自觉保持“一米线”距离，减少人员聚集，自觉维护大厅环境，减少逗留时间，即办即走。

3.为避免人流集中，市政务服务中心建议通过线上方式办理政务服务事项。目前，我们提供了多种线上方式办理政务服务事项，广大市民可通过湖南政务服务网（http://zwfw-new.hunan.gov.cn）、衡阳市党政门户网站（http:// www.hengyang.gov.cn）“衡阳市政务服务旗舰店”、“衡阳群众”APP在线预约或在线办理相关业务，减少往返奔波。

4.对于近期从有新冠肺炎确诊病例报告的地区来（返）衡的市民，请主动向所在社区（村）、工作单位或所住酒店报备，积极配合属地社区及早开展医学观察、核酸检测等健康管理措施。

5.请进一步提高防范意识，养成良好的防护习惯，科学规范佩戴口罩、勤洗手、多通风、不聚集、保持社交距离。关注官方权威发布，不信谣、不传谣、不造谣。