建设高品质农贸市场、整治街边环境秩序、发扬互帮互助优良传统、丰富精神文化生活……今年以来，高新区各街道（办事处）以问题为导向，坚持创建为民、创建惠民、创建靠民，大力推进全国文明城市创建工作，给百姓带来了更多看得见、摸得着的实惠。

华兴街道办事处

农贸市场“脱胎换骨”

整洁干净的路面、规划整齐的摊位、特色鲜明的分区、统一的垃圾回收站……自去年9月份升级改造后，高鑫农贸市场作为高新区“菜篮子”蜕变的一个缩影，市场内外环境焕然一新，已成为高新区农贸市场的一座“标杆”。

据介绍，高鑫农贸市场是高新区建成较早的农贸市场之一。改造前，市场内存在设施陈旧、通风不畅、摊位摆放无序等问题。高新区管委会高度重视，将提升农贸市场标准化与创建全国文明城市双线齐抓。同时，组织华兴街道办事处和祥瑞社区负责人前往长沙、湘潭、杭州等地学习参观，借鉴当地农贸市场建设的先进经验和做法，明确了“标准化、清洁化、超市化”的改造目标。

“我们与农贸市场方多次协商，引导他们从内部改造、周边环境整治、规范管理三个方面来进行改造。”华兴街道副主任李军告诉记者，在内部改造上，对门头、地面、墙面、吊顶、摊位等进行重新设计，优化业态布局；更新排水排污系统，统一布置照明装置，新增空调、通风系统，完善食品检测、消防、监控、智能化等设施。在周边环境整治上，相关部门拆除了市场周边违章建筑，对西侧的消防通道进行整体改造。在规范管理上，与商户签订《文明经营承诺书》，使市场经营户形成良好经营习惯，市场硬件、软件均达到较高水准。

“现在市场内的生鲜鱼档排水设施全部有过滤器，彻底解决了该类档口排水不畅、腥味弥漫的老大难问题。”当走过海鲜档口时，高鑫农贸市场董事长麻建新向街道工作人员竖起了大拇指，经营环境更敞亮了，生意也比以前更好了。

记者现场看到，升级改造后的高鑫农贸市场顾客络绎不绝。市场内，通道洁净平整，熟食、蔬菜、水果等摊位分布合理有序，随处可见各类“创文”“创卫”宣传标语；市场外围，占道经营的小商小贩全部取缔，临街店面秩序井然。

下一步，华兴街道办事处将按照创建全国文明城市、国家卫生城市的整体部署，继续推进辖区内其他农贸市场升级改造，打造颜值高、品质高的特色农贸市场，把传统意义上的农贸市场从“外在颜值”到内部管理，进行渐进式“脱胎换骨”，以“做标杆”的态度争取场场有亮点。

高岭办事处

“难点街”变身“示范街”

高新区翠竹路段700多米的沿街店铺，由于周边有华新汽车站、办公大厦以及密集的居民区，占道经营、车辆乱停乱放现象突出……面对“双创”的难点，高新区高岭办事处坚持以问题为导向，持续开展常态化整治行动，将难点打造成亮点，让街道形象大为改观。今年，翠竹路被高新区定为“创文示范街”。

“以前流动摊点扎堆，交通拥堵不堪……这些问题让本来就不宽的路变得更窄。”市民李女士是附近小区的老居民，对流动摊点带来的问题感触颇深。

自高新区吹响“创文创卫”号角后，这些“老大难”问题逐步得到了解决。

高岭办事处按照高新区创建部署，党政领导班子坚持每日带队巡查，将该路段列入必巡路段，督促门店严格落实“门前三包”责任。统一设置非机动车停放区域，对停放在人行道上的各类车辆进一步规范。同时，靶向宣传提高参与度，向市民群众讲解“双创”的重要意义。积极征求市民意见，对反映的污水乱流、户外广告设置不规范、背街小巷卫生死角等问题及时处理、反馈，提高市民的知晓率，营造了全民参与整治的良好氛围。

在早餐店店主刘先生看来，“创文创卫”不仅让生活环境更加美丽舒适，还让他端上“新饭碗”，生活更有保障。刘先生曾是一名流动摊贩，靠在华新汽车站旁摆摊卖早点为生。去年8月初，办事处工作人员经常劝导他，帮他在辖区找铺面，帮助他的早餐店顺利落户。“现在进店经营后生意越来越好，还不会日晒雨淋。”

“通过整治，把拥堵不堪的早餐一条街打造成创文示范街。”高岭办事处党工委书记邓继民告诉记者，整个街区改造工程已正式完工，达到店面外立面颜色风格统一、厨房设计提升改造统一、油烟管道排放设置统一。

高岭办事处将继续按照翠竹路标准持续打造“示范街”，成为叫得响、晒得出、远近闻名的市容环卫管理“精品街”，经得起查、经得起看的文明卫生“样板路”。

蒸水办事处

文化繁荣精神富足

高新区蒸水办事处祥云社区居民谢红梅近来心情愉悦，缘于自己的“微心愿”在大家的帮助下得以实现。

谢红梅身体残疾，丈夫患有癌症，长期治疗导致欠了一身外债。4月底，她抱着试一试的心态，将自己的“微心愿”粘贴在社区的心愿树上：希望有好心人资助医疗费，帮忙搞卫生。

不久后，高新区蒸水办事处机关党支部联合祥云社区党支部及联点单位衡山科学城，开展“疫情防控践初心、严峻斗争担使命”主题党日活动。活动中，各党支部认领“微心愿”，为谢红梅等7名社区生活困难群众送去善款共计8020元，并在困难群体家中及重点路段进行卫生清扫，得到困难群众及居民的一致好评。与此同时，16名在职党员下沉小区与社区党员志愿者挨家挨户发放《文明市民手册》，指导填写《衡阳市创建全国文明城市知识问答》《衡阳市创建全国文明城市模拟测评调查问卷》。

朱家信老人长期一人在家，居民希望有志愿者来探望。收到这一心愿后，社区“衡阳群众”志愿者立马上门看望老人，与老人聊家常，老人脸上乐开了花。

随着活动的深入开展，不仅老百姓的“微心愿”实现了，文明新风在高新大地日渐浓厚。

高新区蒸水办事处党工委书记介绍，为了丰富居民的精神生活，办事处在陆家服务站率先开展市民学校，市民学校课程分为文化培训、户外健身两大版块。文化培训课程涉及家庭关系、公共环境、公共财产、社会互助、社区志愿服务、传承传统文化等多个领域。户外健身课程每周两次，引导居民进行简式太极拳集中学习，并于去年重阳节在蒸水花苑小区举行“孝老爱亲”为主题的太极拳汇报展示。

活动传递和弘扬了正能量，也营造了和谐美好的社区氛围，推动了社区文化繁荣，为蒸水办事处所辖社区（服务站）打造成全市文明社区工作的先进领跑者助力。

居民精神富足了，生活也更精彩了。在“创文创卫”路上，蒸水办事处稳步推进物质文明建设和精神文明建设，市容村容环境日益优美、陆家新区经济健康发展、社会风气和环境面貌不断改进。