2020年以来，根据退役军人事务部《服务中心（站）建设指南》、湖南省退役军人事务局局长、省退役军人服务中心主任会议精神，衡阳退役军人事务局带领市退役军人服务中心立足“三基年”活动要求，进一步规范基层服务中心（站）建设，制作“6册4档”模板，在全省率先推进退役军人服务保障体系建档立卡工作，确保充分发挥退役军人服务中心（站）作用，不断提升服务退役军人水平。

现场观摩，安排部署建档立卡工作

今年5月7日，市退役军人事务局组织全市退役军人事务系统分别到衡山县、石鼓区退役军人事务局现场观摩退役军人服务保障体系建设，要求全市各级退役军人事务部门高度重视退役军人服务保障体系建档立卡工作，认清差距、相互学习、共同提高，按照规范化、制度化原则落实各项措施；要求各县市区局主要负责人亲自调度、亲自督查、亲自指导退役军人服务中心（站）的建设；要求各级退役军人服务中心（站）紧扣“基层基础基本建设年”活动主旨，全力打造一批制度齐全的“档清卡明”的示范型服务站点。

示范先行，打造建档立卡新标准

今年6月，市退役军人服务中心负责人带队深入县市区进行建档立卡工作调研，并就建档立卡出现的困难进行现场办公，指导基层如何做好建档立卡工作，并将好的工作方式方法、经验进行总结在全市推广。市退役军人服务中心就建档立卡工作制作6册4档模板，包含退役军人名册，现役军人名册，优抚对象名册，优秀退役军人名册，存在诉求退役军人名册，困难退役军人名册，退役军人档案，存在诉求退役军人档案，困难退役军人档案，走访慰问退役军人档案。各级退役军人服务中心（站）根据市退役军人服务中心下发的模板，具体细化相关台账资料、表格目录，按照标准抓好建档立卡工作建设，建立健全各种台账和软件资料。

以查促改，推进建档立卡工作落实落地

市退役军人事务局和市退役军人服务中心深入各县市区服务中心（站）抽查指导建档立卡工作，对部分未按要求完成的单位进行督促整改。市退役军人事务局要求全市各级退役军人服务中心（站）按照“一人一册”要求，逐人建立台账，靶向制定精细化措施，深入推进建档立卡工作常态化制度落实；对部分重点问题和其他疑难复杂事项，做到有人问、有人管、有结果；各县市区退役军人服务中心每月对建档立卡工作信息进行更新，并上报市服务中心，确保建档立卡数据时时更新、月月上报，做到一人不落，一事不空。

（韩武）