5月12日是我国第13个全国防灾减灾日。衡阳市围绕“防范化解灾害风险，筑牢安全发展基础”主题，在步步高广场举办了2021年“防灾减灾日”宣传活动，包括衡阳天然气公司在内的十多家应急抢险单位参加了本次活动。

为做好本次活动，衡阳天然气公司市场开发客服部提前与市减灾委衔接，确定活动内容和方式，并提前进行多次演练，确保活动流程顺利。同时，还对讲解词进行反复调整修订，务求用最朴实的方式和通俗语言，让广大百姓和用户顺畅理解、乐意接受。

在活动现场，公司向市民宣传了燃气户内使用的相关知识，重点讲解了燃气使用的流程、注意要点，日常维护和保养的基本步骤，以及在遇到燃气泄漏等紧急情况时，应对如何正确处理和应对等内容。在讲解过程中，工作人员与广大市民积极互动交流，并现场进行了演示，用直观、详细的表达形式，开展燃气安全教育，普及燃气安全知识，得到了用户和主办方的好评。