用餐发现菜里有苍蝇，商家置之不理，怎么办？前不久，市民黄先生碰到了这一糟心事，于是他向12345热线反映。

黄先生称，4月12日中午在船山大道某火锅店用餐时发现菜中竟然有苍蝇，令人非常反胃，当即向商家反映。商家称，现为苍蝇高发期，发现苍蝇属正常现象。黄先生认为该商家存在食品安全隐患，希望相关部门调查处理。

热线工作人员将黄先生诉求进行转办。随后，市场监督管理部门召集双方现场调查，通过协调，问题得到圆满解决。近日，12345热线工作人员回访，黄先生表示对处理结果满意。