记者5月13日从市医疗保障局获悉，省医保中心主任李文宗一行近日在衡调研时，对我市医保经办服务工作予以充分肯定，并就加强和完善相关工作提出指导意见。

▲李文宗（左四）一行在市医保中心窗口详细了解经办工作流程

5月10日至11日，调研组一行先后到市政务大厅医保窗口和衡南县医保窗口实地调研，深入了解我市医保经办服务体系建设、核心经办、医疗保障服务示范窗口创建等工作开展情况。期间，李文宗与参保群众亲切交谈，详细询问办事体验，听取群众对医保经办服务评价。

近年来，我市定点医疗机构住院费用实行“一站式”结算，减轻了参保人垫资压力；实行定点医疗机构属地管理，基金结算支付流程规范、高效；取消特门“双通道”药品待遇人员定点制，参保人自主选择就医购药机构，并为特殊人群提供上门送药服务；不断提升窗口经办服务质量，优化办事流程，积极推行网上办、掌上办、就近办；创新为民办实事服务举措，完善医保经办服务体系建设，推进医保政务服务事项下沉，为群众提供更高效便捷的医保经办服务。李文宗对此给予充分肯定。

李文宗同时指出，衡阳市医保经办工作应借助新上线的国家医保信息平台，积极推进重点民生项目落实，加强示范窗口建设、经办服务体系建设，进一步提升医疗保障服务能力和水平，积极创建全国医疗保障服务窗口示范点，打造医疗保障服务品牌，让群众享受到更多医保政策红利，不断提升群众的获得感、幸福感。