▲市水务集团政务中心综合服务窗口。

为了深入推进优化营商环境工作，对标对表先进做法，进一步提升获得用水服务质量和水平，自今年8月起，市水务集团客户服务中心及政务中心撤换了8个专项服务柜台，新设置7个综合服务柜台，市水务集团开通了“一窗通办”业务。

▲市水务集团营业厅综合服务窗口。

据了解，综合服务柜台可一站式办理水费缴纳与开票、新装、过户、报停、销户、用水性质变更、信息变更、一户多人口月用水量调整等各项供水业务，为群众提供“一站办、就近办”的服务模式，避免企业和群众在供水公司—物业—开发商等多个环节“往返跑”“多头跑”。

市水务集团相关负责人表示，下一步，将继续秉承“您用水我用心”的理念，坚持营商环境没有最好、只有更好的目标方向，着力推进获得用水“12345服务体系”建设，推行“接水全域评价”制度，不断提高企业及群众在获得用水过程中的获得感和幸福感，为持续优化营商环境、推动经济社会高质量发展添砖加瓦。