市不动产登记中心全力攻坚困扰百姓多年的房屋办证难题,截至目前,共处理遗留问题项目208个,解决4万余户群众房屋产权办证问题。该中心正以高度的政治责任感和敢为人先的魄力,让服务有“精神”、有“温度”、有“速度”,走出了一条不动产登记的新路子。
据了解,房屋产权历史遗留问题,由于时间跨度长、情况复杂,信访矛盾多,群众期盼解决诉求强烈。为此,市不动产登记中心坚持依法依规,硬核破解难题,紧盯关键症结,查明具体原因,以小区为单位,一小区一方案一专班,对症下药、因案施策,最大限度简化程序,加快化解登记难题,切实维护群众合法权益,全力确保按期高质量完成不动产登记历史遗留问题化解目标任务。同时,该中心把创新作为解决不动产历史遗留问题的重要抓手,在依法依规的前提下,敢创敢为,大胆创新,从体制机制创新、提升能效创新、办事程序创新、服务模式创新上精准发力,推陈出新,创造性地建立了“先行登记并行完善”容缺受理的处遗工作机制,探索出解决不动产登记历史遗留问题的“金钥匙”。
“我们在抓好业务素质提高的同时,还提出了‘让服务有温度’的服务理念。”市不动产登记中心相关负责人介绍,如今,在办事大厅不仅设置了“遗留问题化解办证专窗”,还安排专业工作人员“一对一”为群众全程帮办不动产历史遗留问题登记业务,让办事群众“进门开心,办事满意”。
“小小一本证,解了民忧,暖了人心”。解决房屋产权历史遗留问题,关乎人民群众切身利益,关乎人民群众的获得感、幸福感、安全感,更关乎和谐社会的发展。市不动产登记中心也正以“绝不把历史问题再留给历史”的担当,全面解决这一民生问题,真正让不动产登记众多历史旧账变成了“历史”,兑现对社会和群众全面解决不动产登记历史遗留问题的郑重承诺。
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