“真心为高新区的办事效率点赞，现在我的吉他店能赶在五一开业了！”近日，准备创业的市民包女士连连为高新区政务服务中心的高效率点赞，这是高新区全面深化“一件事一次办”改革，打造最优政务服务环境的又一生动写照。

不久前，计划在高新区众创谷文创园开设一家吉他店的包女士还在烦恼：开业前需要办理的一系列手续太复杂，赶不上店铺预计开业时间，无奈中的她只好拨通了高新区政务服务中心的咨询电话寻求帮助。

在导办员的耐心讲解下，包女士了解到审批事项的非核心要件可以进行容缺受理，办理营业执照后，拿着营业执照受理通知单和装修资料就可以同步办理门店招牌许可，同时高新区针对新开办企业还开通了免费刻制首套公章服务。而办理门店招牌只需带好相关资料来到高新区政务服务中心综合窗口就能办理，受理后工作人员直接上门踏勘，合格后可直接办理许可证。就这样，原本预计要20天才能办好开业前的相关手续，现只用了5天就一一办妥，于是就出现了开头的一幕。

据悉，高新区政务服务中心揭牌运行后，聚焦企业和群众办事的“痛点”“难点”“堵点”，纵深推进行政审批制度改革，通过机制重塑、流程再造，打造了“企业开办一件事”“项目报建一件事”，让“最多跑一次”成为底线，并逐步使“一次不用跑”成为常态。

下一阶段，高新区政务服务中心将在全面承接市级赋权事项的基础上，进一步拓展政务服务内容，协调市直单位进驻不动产登记、水电气讯、邮寄等公共事项，为办事群众提供免费邮寄服务，加大“湘易办”App和“新湘事成”“衡阳高新区政务服务e站通”微信小程序的宣传推广力度，全力实现“园区事园区办”“一件事一次办”。