11月15日上午，中国人民银行衡阳市分行行长蒋国政到市12345政务服务便民热线受理大厅参加了第80期“热线问政”活动，现场解答群众疑惑、回应市民诉求。

“请问个人如何查询征信报告？”市民贺女士来电咨询，蒋国政当即回复，在征信中心官网可以查询简单版个人征信，但需要先注册再查询。市政务中心内的交通银行征信自助机可以查询征信并打印个人征信报告，如代办必须前往蒸湘区常胜西路10号人民银行2楼征信柜台办理。此外，还可通过中国人民银行湖南省分行公众号，点击“线下查询”，查询省内所有办理点。

有市民反映高铁衡阳东站对面“绿地空间站”有关事宜，蒋国政当即进行回应。他透露，“绿地空间站”已纳入“保交楼”项目，银行第一批“保交楼”资金已到位，后续相关部门会持续责成绿地公司合理安排工期，加快三期项目施工进度，确保工程按期交付。

本次“热线问政”共受理中国人民银行衡阳市分行职能范围内市民来电诉求24个，主要集中在银行业务、征信报告、银行贷款等方面。对咨询类问题，蒋国政当场予以解答；事务类诉求，蒋国政详细记录，一一交办相关工作人员进行调查处置，确保工单在三个工作日内办结。