1月9日，G1152次列车在衡山西站停车后，旅客李某从车上下到站台吸烟，不小心把苹果手机掉进了股道里，车站工作人员找来专用工具帮忙拾捡，旅客表示万分感谢！

1月9日，G1152次高铁在衡山西站停车后，站台接车工作人员周旭升正在与列车长办理交接。12号车厢列车员用对讲机报告列车长说：有一旅客手机掉进股道里了。周旭升随同列车长赶到12号车厢位置，经了解情况得知：旅客李某想下车吸烟，从口袋掏烟时不慎把苹果手机掉进股道里且被车体遮挡看不见了。旅客终点站是武汉，李某要求下车捡回手机再前行。在这种情况下，只能等列车开出站后再作处理。周旭升立即用对讲机呼叫高铁站工作人员沈麦英拿来特制工具（专门用来拾捡股道里物品的夹子），待列车出站确保安全后，帮其捡上了手机，并安排旅客李某乘坐高铁继续旅行！旅客李某表示万分感谢！

高铁站温馨提示广大旅客朋友：出门旅行时，请妥善保管好随身携带的行李物品！一旦有物品掉进股道，切勿盲目跳下站台拾捡或自行处理，应立即联系铁路工作人员，以便得到及时帮助和妥善处理！