在2024年铁路清明假期运输首日,高铁衡阳东站及时应对两起突发救援事件,成功保障了旅客的安全。
4月3日上午11时40分,值班员王俊军接到车站电台呼叫,得知一名女士在候车室突发疾病并趴在地上。他立即赶往现场,发现该旅客面色苍白,并不断发出痛苦的呻吟。经过询问,该旅客姓陈,计划乘坐G6080次列车前往邵阳祭祖。在王俊军的帮助下,陈女士被搀扶到座位上休息,并得到了热水和关怀照料。同时,综控室也进行了广播寻医,寻找专业医疗人员提供帮助。
就在王俊军处理这起突发情况时,仅四分钟后,他的电台再次传来另一起紧急呼叫。这次是一名旅客在进站天桥不慎摔倒,头部受伤。王俊军立即联系副值班员周杰和领班张华前往现场。周杰、张华赶至后发现旅客瘫坐在地上,地上洒落着鲜血。周杰迅速拨打120急救电话,并启用“绿色通道”,张华则负责疏散围观的旅客,并推来轮椅将旅客送至站外等候救护车。中午12时许,救护车抵达,周杰、张华协助医护人员一同将旅客扶上救护车送往医院治疗。事后了解,该旅客姓龙,从长沙坐车到衡阳转车,由于劳累就在天桥蹲着休息了一下,待起身后就眩晕倒地。
高铁衡阳东站提醒,广大旅客在出行前,请关注自身身体状况,随身携带必备药品,确保平安出行,如果感到身体不适请及时求助。此外,清明假期期间,如需携带祭祀用品乘车,应自觉遵守相关规定。每名旅客可携带普通打火机不超过两个,安全火柴不超过两小盒。而散装酒类及水果刀、烟花爆竹等物品,则严禁携带上车。
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