石鼓管理部工作人员上门服务业务办理现场

2025年7月22日，石鼓管理部贷款客户邢先生申请了购房贷款业务，因家庭特殊情况无法前往柜台办理贷款面签业务，石鼓管理部了解情况后，迅速组织工作人员主动上门提供面对面业务办理服务，现场完成资料审核、签字确认等流程，高效解决了群众的实际困难。邢先生对工作人员耐心细致的服务表示高度赞扬：“没想到还能上门办理，真的太贴心了！”

近年来，石鼓管理部持续优化服务模式，通过“预约服务”“上门办理”等举措，为缴存职工提供个性化服务，切实提升群众服务满意度，以实际行动践行“便民利民、服务为民”宗旨。

编辑：黄华

二审：周怡

三审：杨伫风