8月20日，省委社会工作部部长，省政府副秘书长，省信访局局长陈雪楚率队赴衡阳市调研社会工作和信访工作。市委常委、市委政法委书记陈礼洋，市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记刘云，市政府副秘书长、市信访局局长梁宇琦等陪同参加有关活动。

上午，调研组一行来到省级党建引领基层治理观察联系点——衡山县白果镇岳北村走访调研，实地参观岳北村村部、岳北农工会旧址、村老年驿站和养老食堂、红色邻里民宿、广场清廉长廊等场景，现场了解该村集体经济发展、红色资源开发、村干部队伍建设、村级公益事业和民生服务、村民协商议事、流动党员管理、人民建议征集和矛盾纠纷排查化解等情况。调研组殷殷嘱托镇、村两级干部要进一步增强抓好基层治理的自觉性、主动性，把基层治理放在经济社会发展的大局中来统筹来谋划，作为基层组织的主要职责来推进来落实；进一步加强村干部队伍建设，持续壮大群众自治组织和社会组织，提高基层治理的社会化程度；进一步优化便民服务，抓好“一老一少”的服务保障，增强基层党组织的凝聚力号召力战斗力；进一步发展新时代“枫桥经验”，常态化开展民情走访和民意征集工作，加强矛盾纠纷源头预防化解，以基层治理共建共治的大格局共谱乡村振兴的大文章。

下午，调研组一行在珠晖区召开衡阳市社会工作和信访工作座谈会，听取衡阳市及县市区社会工作和信访工作情况汇报，对衡阳市社会工作和信访工作给予了充分肯定。

座谈会上，陈雪楚部长指出，党中央决定组建党委社会工作部门，充分体现了党中央对社会工作、社会治理的高度重视，全省各级社会工作部门要深入学习贯彻习近平总书记关于社会工作的重要论述精神，深化思想认识，认清职责使命，坚持从政治的高度谋划和抓好社会工作。

陈雪楚部长强调，要突出重点，有力有效抓落实。把“两个覆盖”摆在新兴领域党建工作的首要位置，摸清真实底数、建强基本组织、壮大党员队伍，不断扩大党在新兴领域的号召力凝聚力影响力；发挥党建引领基层治理协调机制作用，持续落实为基层减负、加强村（社区）干部队伍建设，做好村(社区)“两委”换届准备工作；抓实凝聚服务群众工作，提升12345热线办理质效，注重发挥专业社会工作、志愿服务在社会治理中的独特作用，组织发动更多的社会组织、群体和人才参与社会治理。

陈雪楚部长强调，要深入推进社会工作和信访工作融合发展。社会工作部门要强化统筹指导，把信访工作放在社会治理的大格局下谋划和加强，充分发挥信访工作反映社情民意“晴雨表”作用。信访部门要全面推进信访工作法治化，深化信访问题源头治理，攻坚重复信访积案，盯住应受理而不受理、应办理而不办理问题，进一步健全制度机制、优化处理流程、压实工作责任。

最后，陈雪楚部长要求各级社会工作部门加强社会工作和信访工作干部队伍履职能力教育培训，持续健全完善工作机制，用好监测、联系点、会商、督办四项制度，注重“统”“分”结合，强化部门协同，凝聚工作合力，推动新时代全省社会工作高质量发展。