朱健在全市行政审批服务工作会议上强调

精简审批流程 提升服务效率

开创全市行政审批服务工作新局面

掌上衡阳客户端6月5日讯（记者 文/罗文鹏 图/王翟）   今日上午，市委副书记、市长朱健在全市行政审批服务工作会议上强调，要树立开放的思维、创新的理念，进一步整合资源、补齐短板、优化服务，全面提升行政审批工作效能，奋力开创全市行政审批服务工作新局面。

认真听取全市行政审批工作报告后，朱健充分肯定了市行政审批服务局一年来所取得的成绩。他指出，行政审批服务工作是离群众最近的工作，是衡阳优化营商环境、锻造最强执行力、走好群众路线的重要支撑。要充分认识做好行政审批服务工作的重要性，始终保持追求卓越、担当作为的精神，不断学习先进经验，加大改革创新力度，推动全市行政审批服务工作从“创业1.0”时代，快速升级到“创业2.0”时代。

朱健要求，要进一步整合审批事项，加大服务力度，推进审批服务资源下沉，使更多“一件事一次办”“就近办”。要进一步加大对县（市）区政务服务中心建设和入驻部门服务水平的指导力度，提升服务质量和工作人员归属感。要加大支撑力度，确保行政审批服务工作与数字衡阳、智慧城市建设紧密衔接。要进一步加大保障力度，探索成立全市行政审批服务工作委员会，确保我市行政审批服务工作取得新突破、实现新发展。要清理、整合全市公共服务热线，形成“1+3”（即12345+110、119、120）的服务热线格局；探索开设人工智能语音导航，集中办理市民咨询、求助、投诉事项，全面提升服务效能、提高群众满意度。

朱健强调，要探索建设一个安全性能强大的底层数据平台，打造政务衡阳、智慧衡阳、数字乡村“三驾马车”，积极推进“安可工程”配套项目建设，全面提升衡阳政府治理体系和治理能力现代化水平。要利用区块链技术，集中梳理和整合数据资源，进一步精简审批流程，全面提升效率。要加快基层公共服务平台建设，确保辖区内所有村、社区全面接入电子政务外网，实现全市范围内政务服务网络全覆盖。

会上，雁峰区、衡山县、市自然资源和规划局、市人力资源和社会保障局分别作典型发言。

副市长杨洪峰主持会议。