1月28日，记者自市公交集团获悉，为确保春运旅客平安快捷舒适回家过年，自春运首日起，春运一线多条公交线路车辆提早发车“送客”，并依据客流变化情况，适时增加运力，与火车、高铁无缝对接，目前，已投入一线营运车辆1557台，200台加班车随时待命，保障旅客出行无忧。

28日上午，记者在衡阳火车站广场看见，一些旅客提箱扛袋纷纷踏上返家旅程，公交司乘人员加强值守，全力疏导旅客，维护站场秩序，客流相对平稳。据了解，一些春运一线的公交线路已提早发车时间，并配备了加班车：

115路公交线路发车时间已由之前的5时50分提前至5时30分；

118路公交线路发车时间由5时50分提前至5时40分；

125路公交线路发车时间由6时10分提前至6时；

146路公交线路发车时间由6时提早至5时30分。

市公交集团营运处有关负责人告诉记者，春运首日，公交客流量相对平稳，日发送客流量20万人次；由于今年倡导就地过年，1月18日之前，大中专院校已陆续错峰放假，学生已提前返回家乡，节前客流将持续平稳，节前公交客流首波客流潮将于2月4日涌现，预计，日发送客流量将达40万人次；节前公交客流的最高峰将出现在2月8日至10日，预计，日发送客流量将达45万人次左右。届时，将依据客流变化情况，适时调整运力及发车时间。

此外，市公交集团将组织志愿者开展“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务活动，引导旅客乘车，希望旅客配合公交司乘人员开展体温测量等疫情防控工作，佩戴口罩乘车，不要携带易燃易爆危险品上车，依次排队文明乘车。