人力资源和社会保障信息中心

申办社保卡“立等可取”

服务特殊人群“有温度”

人力资源和社会保障信息中心主任彭震宇

0 1 科室（单位）档案

主要职能：为全市人力资源和社会保障事业提供信息化技术服务；人力资源和社会保障信息系统规划、建设和管理、网络建设与维护、综合统计、网站建设和管理；全市社会保障卡发行和服务。

办公地点：市人社局（北院）7楼西侧

咨询电话：0734—8867227、8867026

0 2 热点问答

记者：哪些人员可以申领社会保障卡？具体申领方式有哪些？

彭震宇：申领社会保障卡人员范围：一是我省户籍人员；二是在我省参加社会保险或就业的国（境）外、省外人员。

申领方式有两种：一是线下申领。申领人携带本人有效身份证件到经办责任银行即时制卡网点现场采集，当场、即时制卡、领卡。二是线上申领。申领人通过线上渠道提交个人制卡信息后，携带本人有效身份证件到选定的银行网点领卡；跨省异地人员也可选择邮寄服务，收到卡后，到当地银行网点激活后使用。

记者：衡阳市有哪些银行可以办理社会保障卡？

彭震宇：目前，我市共有13家社会保障卡合作银行，即：中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、邮储银行、农商银行、华融湘江银行、交通银行、招商银行、长沙银行、浦发银行、中信银行、兴业银行。老百姓可以自主选择银行申领社会保障卡。具体网点地址，可通过衡阳市人力资源和社会保障局官网及微信公众号查询。

记者：行动不便的老年人、残疾人等特殊人群，怎样办理社保卡？

彭震宇：根据相关规定，无民事行为能力和限制民事行为能力人员以及行动不便的老年人、残疾人，可以由监护人或其他代理人办理社保卡业务。办理时，除提交被监护人或被代理人的有效身份证外，还需提交代理人有效身份证件及合法代理关系证明。同时，我们也可向行动不便的老年人、残疾人提供上门服务。

0 3 办事流程

0 4 服务承诺

一是坚持所有事项限时办结。

二是坚持提供优质服务。