为加强全市城市公交行业管理，提升安全文明驾驶意识，预防和减少公交安全事故的发生，树立良好的行业社会形象，我局决定在全市开展公交行业安全文明示范创建专项整治活动。现将有关事项通告如下：

一、整治时间

本通告发布之日起至2022年12月31日。

二、整治目标

通过深入开展示范创建活动，全市城市公交行业法规意识、安全意识、文明意识显著增强，公交车驾驶人不文明驾驶及违规运营行为大幅减少，公交事故率明显降低，公交基础设施、安全设施和服务设施进一步完善，公交管理和科技应用水平进一步提高，人民群众对公交环境的满意度不断提高，全市安全文明公交良好风尚加速形成。

三、整治重点

（一）公交安全和服务设施不完善，公交企业安全管理制度未建立健全。

责令公交企业完善公交安全和服务设施，建立完善安全管理制度。

（二）公交车辆车况不佳，存在明显安全隐患。

责令公交企业做好运行公交车辆的技术状况检查，消除车辆行车安全隐患。

（三）公交驾驶人驾驶行为不规范，有越站、甩客，不按规定的线路、站点、班次及时间行驶，不按规定依次进站停靠、乱停乱放等违法违规运营行为。

要求公交企业加强驾驶人的培训，规范驾驶人的驾驶行为，做到依次规范进出站点，不乱停乱放，不越站、不甩客，按规定的线路、站点、班次及时间行驶，确保行车安全。

（四）公交车违法违规行为多发、企业安全风险突出。

要求公交企业对多发、安全风险突出的运营分公司通过教育培训，加强督查力度，提高驾驶人安全意识，杜绝公交车驾驶人的违法违规行为。

（五）乘客上下公交车未做到有序排队，文明乘车。

要求公交企业开展文明乘车宣传活动，提高乘客文明意识，督促司机做好现场监督，营造乘客良好乘车秩序。

四、整治措施

（一）通过公交运营安全文明大检查，全面掌握公交安全和服务设施是否完善；公交企业安全管理制度是否健全；公交车辆车况是否技术达标；公交驾驶人驾驶行为是否规范文明，乘客上下公交车是否有序排队。

（二）通过开展现场实地调查，全面排查可能引发公交安全事故的隐患，建立隐患风险台账，并及时整改。

（三）通过加大执法处罚力度，重点查处和打击公交车辆违法违规行为。

（四）通过抓好源头管理压实企业主体责任，对公交车违法违规行为多发、安全风险突出的企业进行约谈，限期整改到位。

（五）通过完善公交基础设施，进一步提升公交出行吸引力，推动落实公交优先出行。

请广大人民群众、公交企业、公交驾驶人积极响应并配合政府及行业要求，主动参与到这次专项整治中来，共同促成我市城市文明形象的进一步提升。

特此通告。

投诉电话：0734-8233685

衡阳市交通运输局

2022年11月7日