▲春节临近,年货采购渐入高峰。
龙年将至,年味越来越浓,年货、餐饮、旅游等将迎来消费高峰,一些商家抢抓商机开展降价、打折等形式的优惠促销活动。1月31日,衡阳市消费者委员会特发布春节期间消费提示,提醒广大消费者安全、理性、健康消费,欢乐过节。
市消费者委员会提醒消费者:
一、科学购物,理性消费。春节作为消费旺季,面对消费者购物需求的增加,商家会推出一系列促销手段,向消费者推送优惠券、折扣券、赠品等吸引消费者眼球。对此,消费者应保持理性,按需消费,货比三家,谨防虚假打折。避免因贪图优惠而盲目购物,或掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”等商家精心设置的陷阱。消费者参加购物抽奖活动所获赠品、购物折扣券要仔细辨别,警惕“赠品不三包”“打折商品,一经售出概不退换”等常见侵害消费者合法权益现象。线上购物发货时间和配送等问题,应提前与商家进行沟通,进一步确认发货时间、退换货等事项,并保存聊天截图作为纠纷调解的凭证。
二、预付消费,谨慎对待。节日期间是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣、家政服务、品牌店、网络培训等服务行业办理预付卡、续卡促销的高峰期。消费者在选择预付式消费时,要仔细了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉,谨慎办理。注意充值金额不宜过大,对相关服务内容进行书面确认,最好与商家签订协议,开好发票并与刷卡单等凭证一并保存。对商家提供的宣传广告、格式合同等方面内容要认真阅读,仔细甄别,理性对待,严防消费陷阱。
三、重视食品安全,节约消费。年货购买要选择证照齐全、有经营资格、信誉良好的商家。购买食品要注意生产许可证号、生产日期、保质期等信息。预订年夜饭要选择口碑好,营业执照和食品经营许可证齐全的餐饮场所。与经营者就菜品价格、分量、付款方式、服务内容、额外收费项目、取消变更的违约责任等提前约定。无论在家聚餐或外出就餐,按需点餐,杜绝浪费。
四、保留凭证,依法维权。消费者在消费过程中,请保留好消费凭证,一旦发生消费纠纷,希望广大消费者和经营者本着互谅互解、换位思考的原则,理性消费,合法维权。与商家协商不成时,除了拨打“12315”市场监管投诉举报热线电话和“12345”政务服务热线外,也可以向当地市场监管部门和消协组织投诉,切实维护自身的合法权益。
扫一扫在手机打开当前页