8月26日上午，市委常委、市政府党组副书记、副市长周斐一行到市政务服务中心调研指导工作。市二级调研员贺明清参加调研。

周斐一行察看了市政务服务中心办事服务大厅窗口、后台审批室、数据存储机房、12345政务服务便民热线值班室等区域，对工作人员的服务态度、业务水平给予充分肯定，并用手机拨打12345政务服务便民热线，现场参与演示接线员协助政府受理群众需求、处理人民群众所遇到的困难和难题的过程。

市政务服务中心自2021年1月正式启用以来，不断完善政务服务大楼功能，着力推进“三集中三到位”改革，狠抓“一件事一次办”改革，加强“互联网+政务服务”建设，加快基层公共服务“一门式”全覆盖，稳定12345政务服务便民热线运行，全面加强标准化管理和超时默认制度落实，启动免费帮代办服务，充分运用政务服务评价，全面推进政务公开和政府网站管理，不断提升政务服务能力和水平。

周斐指出，政务服务中心是提高政府办事效率，营造良好营商环境的重要体现。中心工作人员要提高使命感和自豪感，树立为民情怀，充分让人民群众感受到办理业务中公开透明的变化。当前中心遇到的问题和困难还有很多，要有攻坚克难的决心，永葆积极向上的心态，久久为功，推动工作不断突破提升。要加强学习，保持一流的作风、一流的形象、一流的效率，用心用情服务，提升老百姓的幸福感和获得感。（记者 李争晖 实习记者 贺智）