衡阳政务直通车，政务服务加速度。近期蒸湘区12345政务服务便民热线接到市民来电情况，主要涉及以下三个方面。

一是城乡建设-发放廉租房的问题。陈先生反映,他是蒸湘区解放西路56号的住户，2021年已向蒸湘区联合街道申请廉租房，但至今未通过审批，希望相关部门核实处理，帮助解决。

二是城市管理-占用道路的问题。曾先生反映，蒸湘区蒸湘南路天马山立交桥下路段人行道上的公共停车位，被临街店铺占用，此情况给附近居民停车带来不便，希望相关部门加强管理。请相关单位帮助解决。

三是民政事务-社会救助服务问题。一位不愿告知姓氏的女士反映，蒸湘北路51号与勤建巷交汇处的建设银行（晶珠支行）旁边，长期有流浪汉居住，堆放了很多物品，有碍市容环境，希望相关部门帮助处理和解决。

另外一市民反映，近期带小孩在蒸湘区红湘北路太平小区一诊所做雾化，并购买了三盒药用于消炎和止咳，共计366元，认为该诊所售卖的药品价格过高，希望相关部门核实处理。经核查，该诊所收费有点偏高，已责令诊所在规定范围收费，诊所现已全部退款，市民表示满意。