“请大家有序进场，老年人、孕妇、行动不便的请走我们的绿色通道……”10月20日，在岳屏广场核酸采样点，工作人员正在引导居民有序排队、扫码、登记、采样，整个流程娴熟规范，现场秩序井然。

据悉，雁峰区开展全员核酸检测以来，前来检测的居民中有不少腿脚不便的老年人和孕妇，考虑到这一特殊情况，岳屏广场核酸采样点专门为老年人、孕妇、残疾人等特殊人群开通了核酸检测“绿色通道”，让他们能够优先进行核酸检测。

“我们安排了专门的志愿者，看见腿脚不便的居民和孕妇，引导他们到‘绿色通道’参加核酸检测。”苏眼井社区工作人员介绍，“尽量让特殊群体减少等待时间，让每一位居民都能感受到疫情当下的别样温暖。”

在核酸采样点设置“绿色通道”，一方面提供了快速采样服务，大大缩短了排队的时间，另一方面也为特殊人群缩小了采样难度，提高了效率。从群众方便、群众满意出发，做到温情服务、温馨服务，也让防疫工作更加有温度。

据了解，雁峰区在全区范围内开设56个固定采样点和20个流动采样点。各社区结合实际情况，在核酸采样点开辟“绿色通道”，同时开展了“24小时预约”“敲门行动”，对行动不便的老人和残疾人等提供上门采样服务。

（记者 罗瑶）