7月7日,市委副书记、市长罗卫华到市信访局接待来访群众,面对面倾听群众诉求,协调解决群众反映的困难和问题。他强调,要始终坚持以人民为中心的发展思想,大兴调查研究,依法维护群众合法权益。
接访中,罗卫华边听边记,仔细翻阅案情资料,详细了解群众的信访事项和化解进展情况,并与相关部门负责人一同研究解决办法。针对合理诉求,责成相关责任单位尽快依政策解决到位。
罗卫华强调,信访工作事关群众切身利益、事关社会大局和谐稳定,要认真践行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,大兴调查研究,扎实推动“走找想促”活动,转变工作作风,把“送上门来的群众工作”做实做细做好。要善于站在群众的角度作决策、抓工作,认真倾听群众心声,推动群众“急难愁盼”问题解决,让解决信访问题的过程成为践行党的群众路线的生动实践。要强化担当,切实解决信访难点问题,对有法可依、符合政策且可以解决的要明确表态、限期并尽快解决到位,不能及时解决的要诚恳、耐心说明情况,尽最大努力化解群众疑虑、解决群众问题,切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在前端,不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。(刘石朋)
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