9月4日，市委书记吴乐胜下沉西岭镇接访约访群众，与群众面对面沟通，认真倾听群众诉求，协调推动信访案件依法及时有效解决。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入学习践行“浦江经验”，依法依规、用心用情解决好群众诉求，切实把信访工作做到群众心坎上，全力维护群众合法权益。

接访现场，吴乐胜认真倾听来访群众反映的违法采矿、安全饮水等问题，不时询问有关细节，仔细梳理事情来龙去脉，耐心向群众解释政策、说明情况，并与相关部门负责人现场探讨解决办法。

吴乐胜强调，要坚持人民至上。群众反映问题是监督党和政府工作人员的一种有效形式，大家要虚心接受，耐心沟通，认真对待每一个信访群众反映的问题，做到追根溯源，找到问题产生的根源，依法依规依政策给予答复，能够解决的尽快解决到位，切实把信访工作做到群众心坎上。对反映问题不属实的，要做好释疑解惑工作，最大限度争取信访人的理解和支持，属实的要坚决依法依规查处，对相关人员进行严肃处理。市自然资源局要加强矿山日常监督管理，全面防范和遏制违法违规行为,坚决守护好绿色发展的生态环境。

吴乐胜要求，各部门要强化沟通协调，认真做好水源勘探监测，因地制宜、精准施策，采取果断措施予以处置，力求标本兼治，彻底解决相关村落饮水问题。要坚持实事求是的原则，加快完善饮水基础设施建设，切实改善供水水质，提高供水能力，确保群众生产生活用水安全达标。市水利局要牵头组织，进一步明确责任，细化任务，落实措施，全力保障群众正常生产生活用水需求。

市领导王志华、盘芳参加。(曾锐 李政民)