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[耒阳市] 省市场监督管理局来耒督导信访工作
发布时间:2023-09-07 09:10      来源:耒阳新闻网     浏览量:
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9月5日,省市场监督管理局二级巡视员吴海广带队来我市督导市场监管系统信访工作暨网络教培违法经营专项整治工作。副市长王子菲参加。

督导组一行通过听取汇报、查阅资料、实地查看、交流谈话等方式进行督导检查,对重点信访事项进行分析研判,为我市下阶段工作指明了方向和路径。

督导组指出,当前市场监管领域信访工作出现了“一个过快,两个集中”新变化,即数量增长快,且问题集中出现在网络教培和职业打假等重点方面。耒阳市要进一步提高政治站位,从政治和全局的高度,把信访工作暨网络教培违法经营专项整治工作作为重大政治任务来抓,确保抓紧抓实抓出成效。要严格落实信访工作属地责任,加强部门沟通协同,强化纠纷调解,以问题为导向提高信访问题的办结率、处理率,全力保护消费者合法权益,维护好12315维权服务品牌形象。

王子菲表示,耒阳市将以此次督查工作为契机,切实抗牢属地责任和行业监管责任,从源头上减少和预防信访问题的发生。同时,进一步巩固整治成效,扎实做好信访问题的维稳排查化解,着力预防矛盾纠纷发生。(记者 刘晗 李双鸿)


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