市市场监督管理局
发布时间:2024-01-23 10:29      来源:衡阳市市场监督管理局     浏览量:
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编制说明:本年度报告根据国、省、市政府信息公开相关法律、法规的规定编制,内容包括:总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六项内容。本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。

一、总体情况

(一)根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和相关文件要求,本局积极做好政府信息公开基础工作。进一步加强领导,健全制度,规范管理,深化主动公开内容,优化依申请公开办理流程,完善公开平台,扩大公开范围,加大考核力度,并及时公布《衡阳市市场监督管理局政府信息公开指南》,规定向社会主动公开的信息范围,编制更新政府信息公开目录,撰写《衡阳市市场监督管理局2023年政府信息公开工作年度报告》。按时填报政府信息公开统计报表,做好网上公文备案,定期报送主动公开文件,及时办理依申请公开事项。

1、加强领导,强化组织保障。我们把政府信息公开作为一把手工程来抓,实行主要负责人负总责,班子成员分管负责的政府信息公开工作领导机制,各科室、直属单位主要负责人对本单位政府信息公开工作负具体责任。

2、完善制度,强化规范管理。根据工作需要,我局进一步完善了政务信息公开的各项规章制度,及时公布《衡阳市市场监督管理局政府信息公开指南》;建立网上申请政府信息公开渠道,受理通过互联网提交的政府信息公开申请,规范了规范政务公开和政务服务工作程序,确保各项工作有据可查、有章可依、严谨规范。在公开内容上,我们按照法律法规的要求,落实“公开为原则、不公开为例外”,该公开的全面公开。

3、探索形式,拓展服务领域。一是充分利用市党政门户网站、市局门户网站、公众号等网络平台传媒作用,及时公开相关信息;二是在市局一楼大厅设立政务信息公开专区,放置了信息公告栏、报刊架、办事指南和涉及市场监管的法律法规。设立了政务信息查阅点和政务公开电子导视屏系统,为办事群众获取政府信息提供便利;三是制定工作制度和岗位职责。基本构筑起了政务公开网络,确保阳光政务,确保全局政务公开工作的实际成效。

(二)公开的主要内容

2023年,衡阳市市场监督管理局进一步规范了主动公开信息的流程,完善督查考评机制,加大日常督查力度。截止12月底,在市局官网主动公开政务信息1527条,比去年同期增长2.76%,其中机构概况10条,工作动态81条,图片资讯50条,通知公告124条,局长信箱165件(含依申请公开9件),业务工作159条,重要转载113条,其他705条。

(三)公开形式

1、互联网

我局信息公开的主要网站有衡阳市市场监督管理局网站(http://www.hengyang.gov.cn/amr/)、衡阳党政门户网(http:http://www.hengyang.gov.cn)。

2、其他渠道。

除以上渠道外,还通过报纸、杂志、微信公众号、电视、网络等媒体主动公开政务信息。主要报刊包括《湖南日报》、《中国市场监管报》、《衡阳日报》等;主要杂志包括《湖南市场监管》月刊等;主要媒体包括衡阳电视台、衡阳公共频道、新湖南客户端、湖南红网、湖南市场监管、掌上衡阳、衡阳新闻网等。

(四)咨询处理情况

2023年,我市12315平台共受理来人、来访、来函、接听消费者投诉举报咨询电话46136件,已办结45623件。其中:投诉36413件,办结36014件,办结率98.90%;举报8608件,办结8496件,办结率98.70%;咨询1115件,办结1113件,办结率99.82%(市本级839件,含投诉546、举报108、咨询185,已全部办结);全年为消费者挽回经济损失1082.91万元。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第(一)项

信息内容

本年制发件数

本年废止件数

现行有效件数

规章




行政规范性文件

  1


 2

第二十条第(五)项

信息内容

本年处理决定数量

行政许可

11931

第二十条第(六)项

信息内容

本年处理决定数量

行政处罚

286

行政强制

33

第二十条第(八)项

信息内容

本年收费金额(单位;万元)

行政事业性收费

三、收到和处理政府信息公开申请情况

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

自然人

法人或其他组织

总计

商业企业

科研机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

23






23

二、上年结转政府信息公开申请数量








三、本年度办理结果

(一)予以公开

23






23

(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)








(三)不予公开

1.属于国家秘密








2.其他法律行政法规禁止公开








3.危及“三安全一稳定”








4.保护第三方合法权益








5.属于三类内部事务信息








6.属于四类过程性信息








7.属于行政执法案卷








8.属于行政查询事项








(四)无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息








2.没有现成信息需要另行制作








3.补正后申请内容仍不明确








(五)不予处理

1.信访举报投诉类申请








2.重复申请








3.要求提供公开出版物








4.无正当理由大量反复申请








5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息








(六)其他处理

1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请








1.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请








3.其他








(七)总计

23






23

四、结转下年度继续办理

 0






0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结 果  维 持

结果

纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

 2


3


5



1


1






五、存在的主要问题及改进情况

2023年,我局政务信息公开工作在常态化、规范化的轨道上持续推进,取得一定成绩,但是也存在重视程度不够,各项措施推进的力度有待进一步加强等问题。

下阶段,我们将进一步提升认识,加强培训,立足市场监管职能,结合实际扎实推进政府信息公开工作,增强政府信息公开实效,发挥政府信息公开作用;严格按照要求规划好政务信息专栏、办事服务专栏、公众互动专栏等等专栏,围绕群众关心的热点、焦点问题,拓宽政务公开领域,更好地满足社会公众的信息需求;加强与有关部门的沟通协调联动,形成工作合力。

六、其他需要报告的事项


衡阳市市场监督管理局

2024年1月23日



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