为了方便公民、法人和其他组织获得本单位的政府信息公开服务，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，编制本指南。

　　一、信息分类和编排体系

　　按照《衡阳市政府公开信息编写规范》和《衡阳市政府公开信息管理系统》规定，分类和编排信息。

　　二、获取方式

　　（一）主动公开

　　1．公开形式

　　本单位主动向社会免费公开的信息范围参见本单位编制的《衡阳市教育局信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在“衡阳党政门户网站”上查阅《目录》和相关内容。同时，本单位还将采用以下辅助形式主动公开信息：通过衡阳教育信息网、广播、电视、报纸、杂志等公共媒体公开信息，制作印刷品公开信息。其余未公开的信息，公民、法人和其他组织可以向本单位提出申请。

　　2．公开时限

　　以本单位名义发布及本单位作为主办部门与其他部门联合发布的政府公开信息，自发布或变更之日起20个工作日内通过上述方式予以公开。

　　（二）依申请公开

　　公民、法人和其他组织需要本单位主动公开以外的政府信息，可以向本单位申请获取。

　　1．受理机构

　　本单位受理政府信息公开申请的机构为教育局办公室。

　　2．申请形式

　　⑴本单位受理书面提交（包括数据电文形式）的申请。

　　申请人提交书面《申请表》确有困难的，可口头提出，由本单位代为填写政府信息公开申请。

　　⑵本单位受理通过互联网提交的申请。

　　申请人在中国衡阳党政门户网上填写《申请表》并提交。

　　为了提高申请的处理效率，申请人应对所需信息尽量描述详尽、明确，如提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本单位确定信息内容的提示。

　　3．申请办理

　　本机关收到《申请表》后将及时办理，能够当场答复的，将当场答复;不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复。如确需延长答复期限，将告知申请人。延长答复的期限最长不超过20个工作日。

　　对申请人提供的申请要素不完整、不准确，难以确定具体信息内容的，将要求申请人补充或更正；对不属于本单位公开范围或该信息不存在的，将及时告知申请人。

　　三、衡阳市教育局信息公开工作机构

　　名称：教育局办公室

　　办公地址：衡阳市华新开发区教育局四楼

　　办公时间：（秋冬时间：上午8：00-12：00;下午14:30-17:30，春夏时间：上午8：00-12：00，下午15：00-18：00）

　　联系电话：0734-8811333

　　传　　真：0734-8811333

　　四、监督与投诉

公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向市纪委监委驻本机关纪检监察组投诉电话举报。投诉电话：0734-8628817，通信地址：衡阳市华新开发区教育局四楼，邮政编码：421001。接待投诉时间:（秋冬时间：上午8：00-12：00;下午14:30-17:30，春夏时间：上午8：00-12：00，下午15：00-18：00），法定节假日除外。

　　公民、法人或其他组织也可向衡阳市行政审批服务局政务公开和服务科举报。监督电话：0734-8857922，传真号码：0734-8969168，通信地址：衡阳市政务服务中心资料楼216室，邮政编码：421001。接待投诉时间：上午9：00-12：00;下午13:30-17:00，法定节假日除外。

　　公民、法人或其他组织还可向衡阳市监察委举报。监督电话：8866857　8866912，传真号码：8866914，通信地址：衡阳市纪委监督检查室，邮政编码：421001。接待投诉时间：（秋冬时间：上午8：00-12：00;下午14:30-17:30，春夏时间：上午8：00-12：00，下午15：00-18：00）法定节假日除外。

　　公民、法人或其他组织认为本机关违反有关规定，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

　　本指南将适时更新。